UPS - Valle de Trápaga-Trapagaran, Biscay

Tony

Pésimo servicio, notifican que hay una incidencia por error en el nombre de la empresa o destinatario que es falso, después nos dicen que el repartidor no había encontrado el domicilio, es decir mentira tras mentira. En resumen tuvimos que ir a recoger el paquete a la empresa ya que nos urgía ( unos 80 km entre ida y vuelta) echan por tierra el trabajo y la posible valoración positiva de otras empresas ya que el resultado del pedido al final es penoso. recomiendo no utilizar sus servicios y menos por parte de empresas que realizan bien su trabajo y como digo ven arruinados sus esfuerzos por otra empresa que no cumple.

Fatima Da Silva

Llevo toda la semana esperando la entrega de un paquete y todos los días reprograman la entrega alegando que el locker del CC no funciona, pero solo es a ellos que no les funciona.. todas las compañía menos a estos. Definitivamente que lo de la peor compañía lo tienen bien ganado.

Jon Ander Romo

Experiencia nefasta, tenía que recibir un paquete durante la mañana de hoy, cuando haciendo el seguimiento veo que no se entregará porque alegan que la dirección es errónea, (estando a escasos 2 kilometros de mi domicilio) cosa que es mentira ya que llamo a su teléfono 900 y me confirman que la direccion es correcta y no saben porque el repartidor ha decidido no entregarlo, no me dan ninguna solución más que retrasar la entrega 3 días más ya que de por medio está el fin de semana causándome serias molestias.
Tampoco me dan la opción de recogerlo en ningún sitio.

Tampoco me dan la opción de poner ninguna reclamación.

Roberto Casas

Tengo programada la entrega hoy entre 11:10 y 13:10 en mi oficina, y la persona sin contactar ni cumplir con lo estipulado hace intento de entrega a las 15:19 en pleno Agosto! De verdad?!
Podía haber modificado la hora de entrega y hubiera esperado, o una llamada, o dejarlo en un centro UPS en Gasteiz. Nada mejor volver a marear el paquete hasta Trápaga y vuelta.
Gastar combustible, dañar paquete y acabar con mi paciencia.

Este comentario es fruto de problemas de entrega de anteriores en las que hacen lo mismo. DESASTRE y NADA PROFESIONALES.

DFG

Son unos mentirosos y unos incompetentes! No hay un solo pedido que UPS haya dejado en mi casa. Siempre envían notificación de que no se ha podido entregar en casa por ausencia, cosa que es imposible porque trabajo en casa, por lo que sí que estoy y además mi perro cuando oye el timbre ladra como loco, como para no enterarme. Me tengo que comer siempre el marrón de ir a buscarlo a un punto de recogida. Está última vez he llamado para quejarme y me han dicho que pasan nota para que DOS días después vuelvan a “intentar” la entrega en mi casa. Les digo que lo necesito con urgencia y que prefiero pasar a recogerlo al punto de recogida que me han indicado aunque sea a regañadientes y me dicen que no, que el transportista tampoco ha podido llevarlo al punto de recogida y que sí o sí me voy a tener que esperar esos dos días. Mentirosos y encima no intentan ni darte un solución, si no que te perjudican más. DAIS VERGÜENZA.

Iron md

Tienen fallos graves en logística y lo derivan a que la dirección de entrega está mal apuntada. Te invitan a llamar a un teléfono de pago para solucionar el problema que ellos mismos se inventan y varias horas después se auto-arregla el problema y te envían el paquete al día siguiente. Todavía lo estoy esperando en la franja horaria que ellos mismos ponen.

David Kovacs

Como todos los otros comentarios, nefasto. No se molestan en llamarte para dejarte el paquete, me he quedado todo el día en casa esperando el paquete, te cambian las franjas horarias en las que dicen que te van a entregar el paquete. Van directamente al punto de acceso para dejar el paquete sin pasar por el domicilio además de que tardan un montón para hacerte llegar el paquete. Si tienes la opción de elegir con que compañía realizar el transporte, que esta sea tu última opción

RECYCLING METALEUSKADI 2000S.L

Me pasa lo mismo que el compañero jon Ander llevo más de una semana esperando un paquete importante al mirar el seguimiento pone entrega estimada hoy de 9:00a 11:30 al ser las 19h veo en el seguimiento el cliente sea mudado a otro domicilio.pido otro envío y lo mismo pero en este el cliente tiene mal dirección y contacto UNA MIERDA PARA EL CHOFER MAÑANA VOY A PLATAFORMA UPS A POR EL PAQUETE Y EL PRIMERO QUE A Sido DEVUELTO ME VAN A PAGAR LOS DAÑOS CAUSADO POR NO ENTREGARME LOS PAQUETES.
UPS UNION EUROPEA DE SUBNORMALES