TIPSA MELIANA - Meliana, Valencia

Isa F.

Muy mala experiencia, tienen un pedido pedido semana y media y nadie responde al teléfono ni a los correos ni nada. Al final me va a tocar ir a por él. Nunca me había pasado con ningún envío ni transporte, unos sinvergüenzas. Supuestamente me lo tenían entregar del 11 al 13 de diciembre y el repartidor se pasó el día día 14 sábado sin avisar. Lo pusieron para el día 16 según el y ahí siguen el paquete sin aparecer y sin entregar. Que poca vergüenza ni la conocen

Santiago S.

Pésimos. Una asesoría de Barcelona me envió un sobre por ésta empresa. Me dijeron que llegaría en dos días. Al cuarto día como NO llegaba, me dirijo a Meliana a buscarlo personalmente. Me dicen que no tienen nada y que vuelva al otro día. Al segundo día me dicen lo mismo. Que es preferible que vuelva por tercera vez porque para la entrega a domicilio tardarían más días. De no creer!! Unos impresentables. No los recomiendo para nada!!

Pepe R.

Le pongo una estrella porque no puedo poner cero. Ha sido el peor servicio de entrega que he experimentado jamás. Un paquete que debía llegar el día 16 no me llegó hasta el día 21, y todo esto sin ningún aviso previo sobre el retraso ni de cuándo sería entregado.

Cuando finalmente la repartidora llegó a mi domicilio, llamó al telefonillo (que tiene cámara) y, en apenas 10 segundos que tardé en contestar, decidió lanzar el paquete por encima de la valla. Esto, a pesar de que el paquete llevaba una etiqueta de ‘MUY FRÁGIL’, sin importar si el contenido podía romperse.

Lo peor fue cuando confronté a la repartidora tras ver en directo su forma de ‘trabajar’. Le dije claramente: ‘Te he visto cómo lo tiras’, y su respuesta fue un despreocupado ‘¿y qué?’. Antes de que pudiera salir para hablar con ella en persona, se dio la vuelta y se marchó corriendo.

Un servicio lamentable, sin profesionalidad ni respeto hacia los clientes o sus paquetes. No volveré a confiar en esta empresa.

kike T.

Llego a la oficina llamando por teléfono a la misma , al entrar me doy cuenta que no suena ningún teléfono . Le pregunto a la señora mayor el porqué no cogen el teléfono y me MIENTE diciendo que las líneas están saturadas cuando ellas están ahí sentadas sin agobio de trabajo aparente y por supuesto sin los teléfonos ocupados. Es lamentable esa falta de empatía por el cliente y esa manera de mentirte a la cara. Lo peor de todo es cuando esta señora mayor, que obviamente no sabe hacer bien su trabajo, te empieza hablar en tono de superioridad y aún parece que le tengas que pedir perdón. Es increíble que estas marcas tan potentes como TIPSA tengan delegaciones con gente tan poco cualificada , incluso maleducada . Una muy muy mala experiencia. Esperemos cambien en el futuro o sino que desaparezcan porque dan un servicio pésimo y el trato aún es peor . No hay por dónde cogerlo .

Raúl L.

Engañan a los clientes...te dicen que han pasado a una hora en la que había gente en casa.
No responden al teléfono.
He puesto una queja formal a Amazon para ponerlos en conocimiento de esta situación que se repite continuamente.
Tipsa Meliana no merece tener reparto de Amazon en el que te garantizan la entrega y cuando lo gestiona está empresa NUNCA llega a tiempo.
Empresa penosa, no valen ni para atender al cliente.

Dani D. L.

Una estrella porque no puedo poner peor nota. Hice un envío y el paquete llegó a su destino aplastado. El contenido a pesar de ir muy bien protegido estaba destrozado. Después de muchos visitas y reclamaciones no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Una vergüenza.

Taisiya M.

Buenos días. Esta solicitado la entrega de mi TPV. Por la parte del banco está contratado el servicio de entrega rápida con su compañía (tiempo máximo de entrega entre 24-48 horas). Habéis recibido mi pedido el día 02/12/2024, hoy estamos al 10 y volvéis a cambiar la fecha prevista de entrega al 11/12/2024. Cada día me lo cambian y me lo retrasan! Qué les pasa?! Adjunto la ficha del pedido!

Amaro A.

Unos sinvergüenzas, tienen un paquete mio desde el día 13 y estamos a 20 viernes, todo el finde semana más lo que les dé la gana tardar, literalmente habré llamado 10 veces como mínimo y solo lo han cogido 1 después de 10 minutos de espera. La que me atendió, poco profesional y mentirosa.
Espero que cerréis pronto y otra empresa se encargue de lo que no sabéis hacer, osea todo. Un saludo, ("espero que os llegue")