SENDING LOGROÑO - Logroño, La Rioja

Andrea M. C.

Son unos impresentables. Un paquete que debería haber sido entregado el viernes pasado, el cual lleva en sus almacenes desde el martes de esa misma semana, no me lo reparten porque la caja está rota. Hasta aquí todo bien, puesto que entiendo que si una caja está defectuosa, tengan que ponerse en contacto con la empresa que lo envía para ver qué hacen.
El problema es que, hasta ayer que no les llamé yo para ver que pasaba con mi pedido, no fueron capaces ni de decirme que había una incidencia ni de ponerse en contacto con la empresa.
La decisión que han tomado, sin mediar palabra ni con la empresa ni conmigo, es devolverles el pedido. Algo que podían haber hecho hace una semana cuando les llegó la caja defectuosa y que ahora yo por su culpa me tengo que comer más días de demora gracias a la maravillosa forma que tienen de gestionar las incidencias.
Espero una solución a la mayor brevedad posible.

Nahikari D.

una vergüenza, encima me meto a los comentarios y veo que todos son como mi situación nose como esta empresa sigue en funcionamiento. Simplemente indignante, sigo intentando localizar mi pedido “que le han dejado a unas chicas que estaban en mi portal”, encima diciendo que no había nadie en casa cuando estábamos 4 personas que han llamado al número de teléfono y enviado sms y ni rastro ni de lo uno ni de lo otro. Llamando al repartidor y no contesta, llamo a la empresa y tampoco contesta. Ojalá no me manden más pedidos por vuestra empresa porque dejaré de comprar simplemente para que no me lo entreguéis vosotros. bueno entregueis… entregar entregar tampoco porque no lo he recibido y supuestamente está entregado. por cierto el repartidor con muy poca educación, tras muchas llamadas de mi madre para contactar con él, hablan le dice que no le parece normal lo que ha hecho y coje el repartidor y la cuelga después de hablarla mal.

Karen C.

Una panda de impresentables, no sé cómo esta empresa sigue en funcionamiento. Lo más deplorable que he presenciado como cliente.
Una vez más marcan como entregado un paquete que no ha sido entregado. No responden el teléfono, no hay forma de contactar con ellos. Espero una solución y que hagan frente a sus problemas.
Esto es alucinante!

Ion G.

Un autentico desastre. Llevan 3 días poniendo que el destinatario está ausente a las 7 de la tarde y resulta que el destinatario es un comercio que no cierra hasta las 8:30, por lo que mienten. Hace un mes me pasó exactamente lo mismo así que veo que es una practica habitual.

rosana J.

Todo el dia esperando el reparto ya que mandan mensaje diciendi que estan en reparto y son las 19 horas y te mandan corro con la incidencia de que no se ha podido entregar el paquete por estar ausente cosa que es mentira ya que ha habido gente en casa todo el dia

Antonio S.

1 por que no pueden ser menos.
Ausente en la entrega, Mentira.
Pones en su página que lo entreguen en local comercial y ni caso, ausente en la entrega, a ver, que el local estaba abierto, no contéis historias. No tenéis vergüenza.

Pues se vuelven a repetir, se solicita entrega en local comercial y vais fuera del horario comercial De traca

Gina C.

Una estrella porque no se puede menos, dos días seguidos poniendo en la página que he estado ausente cuando es totalmente falso. No han hecho ningún intento de entrega, y no me han llamado aún cuando he solicitado el contacto pre entrega.

FERNANDO S. Z.

Buenas tardes

Leyendo las Opiniones os doy la Razón en todo!!
He tenido que contactar con todos mis Proveedores de Holanda de Forma Urgente,para que no me hagan los Envíos a través de Post NL International y no los gestione Sending Logroño
Un Saludo