Redur Zaragoza - , Zaragoza

Ana Heredia

Lamentable atención al cliente y el servicio de reparto es una auténtica vergüenza. Tres días para entregar mercancía, tengo un negocio y los pedidos no se hacen para que queden Bonitos en una estantería, se hacen para vender... Gracias señores por hacerme perder ventas y credibilidad ante mis clientes

veronica baeza

Un desastre, dicen que han intentado entrega y no estabas en casa, FALSO, no le he movido, el teléfono se Zaragoza no contesta. En la central te dicen que llames a tu provincia, vamos, UN DESASTRE!! A ver cuantos días tardo en saber dónde está mi paquete .

Bea Lopez Sierra

Empresa horrible a la hora del reparto y de la gente que está trabajando ahí. Me traían pedidos contrareembolso más tarde de lo que tenían que llegar,el último ni me ha llegado ni se sabe donde está.
Pero lo peor es que tienen un trabajador de barba con pelo canoso que se hace el simpático cada vez que viene pero que te intenta cobrar más de lo que es,sin enseñarte el importe que le tienes que entregar. En total se ha llevado 120€.
Ni la empresa,ni el repartidor, se hacen cargo de ello.
Penosa empresa.
No hagáis nada con ellos

Andrés Laín Sanclemente

La atención telefónica y presencial es buena, pero el servicio de reparto es una vergüenza; es el peor que he recibido en mi vida. Tras tener la mercancía una semana en reparto, me he tenido que personar en el almacén para recibirla porque en reparto es imposible.

El repartidor sólo entrega la mercancía si le cojes el teléfono cuando llama. No importa que haya gente en la vivienda que pueda recoger el envío; si no cojes el teléfono, porque estás trabajando, por ejemplo, la entrega no se intenta siquiera. Tampoco sirve llamar a la empresa con antelación para decir que habrá alguien en casa. Si no cojes el teléfono en el momento crítico, no hay nada que hacer. Además, si te pilla conduciendo y le llamas 5 minutos de reloj más tarde, te dice que «ya no es posible hacer la entrega» y que «tendrá que ser para mañana». También te asegura que te llamará al día siguiente y luego no lo hace y, por si fuera poco, te miente diciendo que te ha llamado por teléfono cuando no es verdad. En fin, este servicio de reparto opera como si el repartidor fuese el cliente, de forma que hay que adaptarse completamente a sus horarios y caprichos para poder recibir la entrega.

David

Una pena, la verdad que funciona mal.
Todo el día esperando el paquete y no llega.Al día siguiente lo mismo y sin llegar.
Me informo y me dicen que estaba ausente.
Pero si me he pegado dos días en casa esperándote el paquete.......
En fin, nefastos.

Javier Benito

Empresa nada seria. No cumplen fechas de reparto y dicen que no estás en casa cuando sí que estás. Pagar portes (no baratos) para este servicio, es un robo.

Vanesa Alvarez

Una vergüenza!! 2 días en casa esperando porq ponía k estaban en reparto … al repartidor le debía venir mal pasar por mi zona y por 2 días me rechazó el pedido hoy ha venido por fin, la señorita del teléfono por cierto una mal educada. Espero k no me vuelva a tocar nunca más el servicio con esta empresa.

Eduardo Chumillas Flores

El servicio de atención de vergüenza ibel reparto no tengo palabras lo e tenido q recojer yo bueno para q decir más última vez