Redur Burgos - Burgos, Burgos

Alba R. A.

Lamentable, en mi caso nos llamaron por teléfono y les dijimos que nos lo dejarán en el almacén. Nos presentamos en el almacén y no tienen nuestro paquete, que han debido de entregárselo a otra persona. ¿Perdona? Y lo de solicitar el DNI para saber a que persona se lo has entregado. Lamentable, la peor empresa de mensajería. Y como no busquen una solución, se les denunciará, por suplantación de identidad.

Mario M.

Son una panda de incompetentes y ladrones. Si no pueden ofrecer el servicio que ofertan, que no lo cobren. Un plazo de entrega estimado no se puede vencer por más de 2 SEMANAS de retraso. Justificacion: "hasta que no tenemos el camion lleno no hacemos repartos", con 2 cojones.

C.

Una vergüenza.

Me han llamado a las 12:45 del día de hoy para decirme que en un rato van a pasar a realizar una recogida de un paquete que tengo pendiente.

Les he ido llamando a lo largo del día para preguntar si al final se van a pasar o no, pero lo único que obtengo es un segundo de llamada (levantar el teléfono y volver a apoyarle para colgar).

Me parece una vergüenza que haya empresas de mensajería así. Ahora mismo son las 19:20 y aquí no ha venido nadie, después de estar todo el día esperando después de recibir la llamada de que supuestamente en un rato pasaban.

Ruego a todo el que vaya a contratar esta empresa de mensajería que se lo piense 2 veces, porque son unos impresentables. Una pena que existan empresas así, lo mejor que podía pasarles es que quiebren y dejen trabajar a las empresas que sí que hacen su labor correctamente.

Jose L. S.

La atención no fue mala lo único es q no llevan el paquete a casa salía q sería en casi dos semanas cuando debían entregarlo en 4 o 5 días máximo pero fui a buscarlo personalmente ya q en mi caso tenía el tiempo para hacerlo el problema es cuando no lo tienes

KRITIKO

De los peores servicios de mensajería que recuerdo. En el link para el seguimiento de un paquete me dice que han pasado a una hora determinada y que estaba ausente. Es falso. Llamo a la central se lo comento y me dice que qué raro y que la hora que pone a la que habían pasado que no me fije, eso lo pone ella a modo orientativo. El paquete que tenía que llegar en 48 horas llegó finalmente en cinco días. Nefasto.

Ana B. S.

Llevo 4 días intentándo que me recogan una devolución, cuando me la entregaron me lo tuvieron que dejar en el bar de la calle de al lado dándoles señas porque no encontraban mi calle, llevo 25 años viviendo allí, además tardaron 3 días en llevarlo desde que ponía que estaba en almacén, eso sí otra vez que pedí una mercancía pesada y era para recoger en su almacén y les dije que si me lo podían tener 2 días. Un auténtico desastre

Raquel O.

Me atendió tanto presencialmente como por teléfono una señorita encantadora que me dió solución de manera eficaz

estefania C.

Es una vergüenza. Me dicen que no eh estado en casa, que mi número de telefono no existe. Cuando el mismo día me llama y entregan otros 2 paquete de amazon y de shein.
Estoy esperando esta empresa me dice que el día siguiente antes de las 2 me lo llevan , nada les mando un correo y me responden que "el repartidor no a tenido tiempo" que el día Lunes. Esto aquí el lunes y tampoco no Dan respuesta.
Es un paquete que necesito y juegan con tu tiempo. Vergüenza de empresa