Record go Mobility - Málaga María Zambrano - Barriada Estación, Málaga

Alexito

Muy simpáticos pero te van a SISAR a la mínima . Nos dieron un coche más viejo que había en Málaga sin antena ni bandeja trasera y más golpes que un tanque Ruso. Lo devolvimos lleno de gasolina y nos han robado 60 euros.
Por favor buscar mejores opciones estos son unos estafadores de libro. 💰💰💰

Llenamos el.coche en la gasolinera de al lado y dejamos el ticket para que lo vieran y nos robaron 60 euros sin decir nada. ⛽️⛽️⛽️⛽️⛽️

Son muy cutres la verdad , tanto como sus coches. NO ALQUILAR NADA

C G. P.

Muy mala experiencia con Record go. Su página web es confusa al contratar el servicio: seleccionamos un seguro pensando que era a todo riesgo y resultó que solo cubría daños, algo que no se especificaba con claridad. Una vez en el mostrador, te hacen pagar extras inesperados y te dicen que no has elegido bien, cuando en realidad la información desde el principio no es transparente. Además, nos hicieron dejar una fianza de 80€ por la gasolina y, dos semanas después, aún no la han devuelto. He enviado varios correos y no responden. No volveré a alquilar con ellos ni lo recomendaré.

Gabriella P.

Sorprendentemente, fue todo excepcional.

Siempre voy un poco temerosa con las agencias de alquiler de coche pues es difícil dar con una buena y no tener problemas.

Me costó pero me decidí por Récord Go para alquilar un coche por unos días en Málaga. Y no pudo ser mejor.

Los chicos de la oficina fueron amables.
El coche que nos dieron era acuerde a las características que había reservado. El coche estaba en buen estado,limpio y con el tanque de gasolina llena.
Tanto la recogida como la entrega fueron sin inconvenientes.
Tuve que dejar un deposito por la gasolina que me fue devuelto muy rápidamente.

Mi consejo con esta compañía, es sacar directamente el coche desde su página, tome la opción con seguro y no Tuve gastos adicionales.

No se como funcionarán el resto de oficinas, pero al menos a mi. Esta oficina me ha ganado como clienta y seguramente volveré con ellos en otras ciudades a ver que tal.

Muchas gracias por el servicio!

Fres

Cuidado con Recordgo si pagas con tarjeta de débito

Reservé un coche con Recordgo directamente en su web y pagué con tarjeta de débito BBVA. En ningún momento se indicaba claramente que sería obligatorio tener una tarjeta de crédito física para retirar el vehículo.
Al llegar al aeropuerto de Málaga me negaron el servicio por no tenerla, a pesar de haber pagado todo por adelantado, y no devolvieron el dinero ni ofrecieron alternativa. He reclamado por banco y vía Consumo, pero no obtengo respuestas claras.

🚨 Recomiendo no alquilar con ellos sin una tarjeta de crédito y valorar otras compañías con políticas más transparentes.

Ana G. Q.

Cada vez que voy a Málaga no dudo en alquilar un coche en record: no tanto (que también lo son) por su competitividad en precio y por el estado de los coches, que también, sino por el excelente equipo que tienen al frente de la oficina. No pueden ser más amables, eficientes y profesionales. Siempre me voy con una buenísima sensación. Muchas gracias

Carlos R.

Desde que abrieron en Málaga he sido cliente habitual . Reservaba con ellos casi todos los meses y los empleados eran atentos y los coches estaban bien. Pero se ve que cuando una empresa empieza a ir bien el trato a los clientes ya deja de importarles y contratan a gente nueva a los q los clientes solo parecen molestarles. Tuve que cambiar un billete y llegar 2 horas antes. Ellos no te permiten cambiar la reserva. Intenté hacer otra reserva, pero no habia disponibilidad de la misma categoria. Por llegar antes, aunque también devolvía el coche antes, te cobran 10 € diarios. Estando el coche preparado y sin aumentar el tiempo de alquiler, y sin permitir ellos modificar la reserva, o te sientas a esperar absurdamente o pagas 10 euros más por cada dia de alquiler si quieres llevarte el coche un poco antes!!!!! En fin, es una pena. Evitaré volver a este sitio.

Agustin C.

“ La nueva gran estafa “

Además de que te cobran por adelantado el tanque de gasolina con un precio con el que casi lo llenas 2 veces, no tienen la delicadeza de entregártelo lleno. Como se ve en la foto lo devuelvo con más gasolina de la que me dieron.

Ahora, lo nuevo es cobrarte aparte el servicio de asistencia en carretera. Yo los tuve que llamar en valencia y me atendieron recién después de una hora para decirme que yo cambiara el neumático.

Pero aquí lo más grave es que el coche que me dieron (en el contrato que muestro en la foto, esa hoja no te la imprimen )dice que tiene auxilio o kit de reparación, al igual que chaleco. La realidad es que no trae ninguna de las dos. Al consultar a la empleada me dice que no lo ponen porque se lo roban … básicamente les importa más el dinero que la seguridad de sus clientes.

Ahora bien si uno pincha y no tiene la asistencia, que hace ? Paga una grúa y la reparación del neumático …
Y si se pincha el neumático y la guardia civil nos multa por no tener chaleco, quien se hace cargo ?

Por último, cuando fui a devolver el coche. El local estaba cerrado porque la empleada estaba sola yendo entre el local y el garage teniendo que esperar más de 30 minutos.

Por favor les pido que se abstengan de responder con ese comentario de por favor contacte con nosotros que estamos encantados en ayudarlo. Porque en una situación más grave los contacte y no hicieron nada !!

Elio S.

La chica que nos atendió muy amable pero la compañía es poco seria. Contratas con ellos la cobertura todo riesgo y luego cuando recoges el coche te dicen que no está incluida la asistencia en viaje. Vamos, que te cubren cualquier avería pero si se necesitas grúa la pagas tú. Y si la contratas por tú cuenta te multan. Solución: pagar 15 euros más por dos dias. No es dinero pero te sientes engañado.