Planet Express Salamanca S.L.U. - Villares de la Reina, Salamanca

Almudena M.

Experiencia nefasta.. la peor empresa que conozco, no te llevan el envío a casa te mandan un correo como ausente, no llaman por teléfono y cuando los llamas tú no lo cogen siempre salta un contestador.. y encima cuando vas a recoger el pedido al punto de recogida en este caso en Salamanca, mala educación, malas palabras. Lo peor de lo peor!!!!

Rafa I.

En la web salía que dos veces lo han intentado entregar, pues ninguna vez me han llamado al telefonillo ni al movil. Después al ir en un momento lo he recogido. Para la próxima mejor que me digan que ya lo tienen en la nave y que vaya en vez de tener que estar esperando para que no vengan.

Victoria

Me mandan un mensaje diciendo que no han podido entregarme el paquete y que pase a recogerlo. A mi ni me llamaron por teléfono y no contestan al teléfono de contacto que tienen. Fatal servicio.

Sonia G.

Me llamaron para traerme un envío, les esperé todas las horas pactadas y más. No contestan al teléfono. No existe la página para cambiar la fecha. No existe el email para contactar con la empresa. No sé si recibiré mi envío aún ni cómo.

Elena S.

La experiencia de entrega en los dos últimos envíos ha sido desconcertante. Varias entregas fallidas con alegaciones falsas y sin llamarme para avisar de que se está intentando realizar la entrega. Muy mala experiencia, poca profesionalidad y el trato con el cliente adornado pero ineficaz e inaccesible. Comunicación por web y teléfono unilateral. Nunca acudiría a ellos para realizar un envío, ni los recomendaría. Desmesurado darle una estrella, no merecen ninguna.

Miquel U.

Con diferencia la peor empresa de mensajería, gestionan varias, en concreto OnTime.
No hay forma de contactar con ellos, mienten con las entregas y no quieren asumir errores propios.

Evitar a toda costa

Julia M. S. D. C.

El pedido la primera no lo dejaron, el segundo día abrieron la cancela y lo dejaron en el porche, sin avisar,muy mal , un abuso .eso es demandable

Verónica G.

El repartidor me llamo para hacerme la entrega, le dije que en ese momento no estaba en casa y le dije que me lo podia entregar en otro lugar y me solto que tenia que seguir repartiendo. Luego cuando llegue a casa le llame y tardo en coger el teléfono, una vez que me cogió le dije que ya estaba en casa y que si me lo podia acercar y su respuesta fue que no podia, que me tenia que esperar, insistí llamándole porque tenia que irme a trabajar y ni si quiera me cogia el teléfono. Me parece vergonzoso el trato recibido.