Oscar Alquiler de Coches Getafe - Getafe, Madrid

CONCHI E.

Una mala experiencia.
Alquilamos la furgoneta para un día, concretamente del 16 al 17 de este mes.
Súper sucia, el mando roto, solo se podía cerrar la puerta del conductor. Nos pudimos dejar en ningún momento la furgoneta sola, por miedo a posibles robos.
La estrella se la doy a la atención telefónica.

Juan C. P. A.

Me disteis un coche que no correspondía,sucio,por fuera ya se ve y este coche no pas la ITV ni pagando al ingeniero,falla el automático ,lo pones en manual y las marchas suben pero no bajan,en fin ir con este coche es jugarse la vida,sintiéndolo mucho no volveré a coger un coche con vosotros,jugáis con la vida de la gente .

Adrián S. G.

El servicio es rápido y alquilé el coche en un momento, no pude usar la radio en toda la semana pero bueno. Creo que hay que mejorar la limpieza del vehículo.

Pero es verdad que en apenas una rato estaba todo el trámite hecho y yo conduciendo el coche que es lo importante.

S. S.

El trato muy bueno, me equivoqué de oficina de recogida y por teléfono me hicieron el cambio sin poner ninguna pega, pero la limpieza era deplorable, lleno de pelos, creo q de perros y suciedad en general tanto dentro como fuera. Nos lo dieron sin agua en los limpiaparabrisas y tuvimos q comprar agua para poder limpiar los .

Beatriz C.

No lo recomiendo si quieres asegurarte tener un coche en condiciones o una atención al cliente de calidad. Fue sencillo reservar, y el precio está muy bien, pero cuando llegamos al punto de recogida a la hora indicada por la empresa (11 de la mañana, no te dejan ir antes) en Getafe, no sabíamos que hacer porque nadie contactó, no había local físico, y el teléfono que aparecía en el gmail no respondía. El método es sencillo, la persona detrás de este teléfono, en este caso Pedro, te da una clave y con ella obtienes las llaves del coche en unas cajetillas de unas puertas de garaje. El problema viene cuando el coche no arranca, y entonces informan de que solo quedan dos furgonetas que están ahí aparcadas al sol. Una de ellas tampoco arrancaba, menos mal que la otra si. Sino... Nos hubiéramos quedado sin realizar el viaje. Este problema tardo en solucionarse 1 hora por su parte.

Para la devolución del vehículo, la persona responsable nos indicó que le llamásemos antes de devolver para que nos indicará cajetilla y claves. Y lo hicimos así, de hecho con mucha antelación, indicando la hora que necesitábamos devolverlo. Pero esta persona no respondía ni WhatsApp ni llamadas... De hecho, ni siquiera me ha llegado a responder y ya han pasado las 24 horas.

Por suerte, apunté la cajetilla y la clave donde metimos las llaves de la furgoneta que no arrancaba, y conseguimos introducir está llave junto a la otra.

Me parece 0 profesional y genera mucha desconfianza, tanto del estado de los vehículos como de la atención al cliente.

CALIXTO T. Q.

Todo muy bien. La reserva rápida. El contacto con Pedro genial y el coche fenomenal

Manuel M.

Fenomenal, rápido y muy bien atendido cuando recogí el vehículo. Repetiré.

Lorena S.

Excelente servicio al recoger y entregar el coche muy recomendable