OK Mobility - Aeropuerto A Coruña - Vilaboa, A Coruña

Victor Gabriel

Tengo una reserva para el día 27 de agosto para recoger el coche a las 20:00 de la tarde. Salgo del vuelo y veo el cartel que he anexado. Cierran a las 15:00 de la tarde sin avisarme. O sea estoy aquí en el aeropuerto de A Coruña sin coche. No sé si en mi vida he experimentado algo peor que esto. Hasta en Marruecos o Vietnam las compañías de renting han sido más serías que OK Mobility de A Coruña. Ahora quién me paga el taxi y la noche del hotel? No puedo salir hoy al destino que quería y me pierdo la reunión que tenía planeada... Con lo fácil que es haberme avisado.

Angi

Al cabo de 4 meses de alquilar un coche me llega un pago a través de la tarjeta de 25 euros en concepto gestión pago multa. La multa ya la pagamos inmediatamente al mes de agosto. Tras consulta a nuestra entidad bancaria nos dice que es práctica habitual de esta empresa y que NO PAGUE. He estado 20 minutos esperando al teléfono para realizar la queja a e-mobility y no hay manera. Consejo: No les deis NUNCA el número de tarjeta o harán lo que quieran con ella, para mí son unos LADRONES

Paxaro Canteiro

Experiencia pésima con Ok Mobility

Alquilar con Ok Mobility ha sido una gran decepción. Desde el principio, sentimos que había sido un error. La publicidad indicaba 3.000 km por contrato, pero cuando llegamos al aeropuerto de A Coruña para recoger el coche, nos dijeron que eso solo aplicaba si lo alquilabas por un mes.

Terminamos pagando 150€ adicionales por 1.000 km más, lo cual no estaba claro desde el principio.

Cuando nos entregaron el coche, noté que tenía rayaduras. Informé al personal, pero me aseguraron que no me preocupara porque teníamos seguro a todo riesgo. Aun así, tomé fotos del coche como precaución, lo que luego resultó ser clave.

Al devolver el coche, intentaron decirnos que el depósito no estaba lleno, aunque lo habíamos llenado justo antes en una gasolinera cercana. Para evitar que se equivocaran de coche al revisar el combustible otra vez, decidí llevarlo yo mismo de nuevo a la gasolinera, pero no me hizo falta ni salir de las instalaciones, tras una vuelta al parking, el depósito marcaba lleno. El empleado lo aceptó.
(Tomé está precaución porque su segunda revisión consistía en que uno de sus empleados llevase el coche a la gasolinera y si entraban menos de 7€ lo considerarían lleno).

Más tarde recibí un correo acusándome de daños que el coche ya tenía. A pesar de enseñarles y también enviarles fotos que demostraban mi inocencia, Ok Mobility no corrigió el informe. El chico dijo que al estar cerrado ya no podía modificarlo y la central no contesta.

Desde junio, he enviado varios correos explicando la situación, pero no han respondido a ninguno. La falta de profesionalidad es total y el servicio al cliente, inexistente. No recomiendo para nada esta empresa. Es irresponsable y poco confiable.

Para saber más visitad el hilo de la red social "X" de @paxarocanteiro

Hacen ver que se interesan, pero hasta ahora, no han resuelto nada.

José Ramón OL

Excelente proceso de reserva y de recogida esta mañana, un trato inmejorable por parte de la chica que me atendió. Coche nuevo que contaba con la grata sorpresa de tener tracción a las cuatro ruedas, ideal para este tiempo de tormentas y nevadas.

yolanda mato pombo

ESTAFADORES!!!!!
Alquile un coche en septiembre , nos dieron el coche con daños de los cuales hicimos un vídeo, no quisimos el seguro y al ir a devolverlo nos cobras 760 euros por los daños q ya tenía el coche anteriormente
La culpa fue mía, si hubiese mirado las reseñas ya habría visto q casi todas eran negativos

Ricardo

Reservé un vehículo por 3 días y, al recibirlo, estaba bastante sucio. El primer trayecto que realicé fue a Santiago de Compostela, donde llegué con la batería completamente descargada y con casi medio depósito de gasolina. Esto indica que el tanque no estaba lleno desde el principio y que, además, la batería tampoco estaba cargada. He intentado ponerme en contacto con ustedes en numerosas ocasiones, pero ha sido imposible. Eso sí, ¡para cobrar siempre están disponibles!

Desi Garcia

Excelente trato e información. Nos dieron un coche superior al contratado por el mismo precio.
Sin engaños. Repetiremos seguro. En el aeropuerto de Coruña, Nos atendió un chico, Jesús creo recordar... 👌 excelente trato. Gracias

Javier Diaz Bouza

Excelente, hace tiempo que un Rent a Car me hace sentir relajado y tranquilo. La chicas educadas y atentas. El coche impecable, me dieron un enchufable que no pude aprovechar al no saber donde enchufarlo para ahorrar gasolina.