Oficina de Expedicion de DNI, Pasaporte y Extranjeria - León, León

Ley F.

¿Qué criterio utilizan para que algunos que llevamos nuestra foto nos metan en una cabina, como si un fotomatón fuera, y nos hagan la foto allí sin ningún tipo de consentimiento de la imagen, dándoles exactamente igual cómo puedas llegar a salir?
Aguantar 10 años con una foto que te hicieron con total desidia a su gusto.
Una absoluta y plena vergüenza.

Sofia M.

Horrible. Sin ningún tipo de problema, se extienden mucho más de tu hora de cita. Además si renuevas el DNI lleva tu propia foto y no dejes que te la hagan en la cabina, a la señora se la pela si sales con lo ojos cerrados o mirando a Cuenca, ni te la enseña. Cambia aunque sea la firma para que no te saquen la foto. Servicio pésimo.

Violet J.

Quisiera saber por qué en el DNI me han obligado a hacerme la foto en una cabina minuscula, sin enseñarme ni poder elegir la foto, haciendo uso de mi propia imagen OBLIGANDOME A DAR EL CONSENTIMIENTO PARA SU USO O NO ME HACIAN EL DNI Tambien ignorando las condiciones sanitarias de esa cabina con trasiego constante de gente. Pueden escanear la foto que tu lleves hecha a tu gusto en el DNI e incluirla en el documento como hacen con los discapacitados.

Moises M.

Fui a renovar el DNI de mi hijo y no me lo hicieron xq yo no llevaba mi DNI y al parecer era obligatorio!!
Hoy vuelvo y se lo renuevan sin pedirme mi DNI!! Me han hecho bajar dos veces y no me lo piden!!! Funcionarios!!!

María A.

Trato de pena,acabamos de ir y no nos han querido atender por no tener cita y eso que la dijimos que teníamos cita para más adelante. Estaban sin hacer nada es de vergüenza

eli R.

Fantástica atención de un policía joven, Fernando de Extremadura que ese día estaba en la mesa 7. Simpático, amable, paciente y muy profesional. Nos hizo los DNI y nos pareció una experiencia muy buena comparada con algunas otras ocasiones en otras Autonomías, que nos han atendido muy serios y muy callados. Gracias Fernando.

Ester L. P.

La dirección del Google Maps está incorrecta, el Ayuntamiento le cambió el nombre a la calle hace mas de un año.
Lo correcto es calle Guardia Civil n.6

P. G.

Atención grosera, a gritos y muy desagradable. La mujer que nos ha atendido en el puesto 10 pagó con nosotros su amargura. A gritos nos interpeló, yo aún apenas me había sentado y estaba detrás de mis niños y ella seguía erre que erre con órdenes e increpaciones como si nos quisiera echar. De hecho no pudimos realizar el trámite porque me faltaba un detalle y ni siquiera nos informó de si era posible hacerlo de otra forma.

Se echa en falta educación y modales. La agresividad y frustración de cada uno no deben pagarla los demás.

Estaría bien un feedback de atención recibida al terminar de ser atendido y una cierta retroalimentación al funcionari@.