Mochuelo Jam S.L. - Soria, Soria

elena g

Antes funcionaban muy bien. Si no estabas en casa te llamaban para avisar y lo traían por la tarde. Pero llevo ya unos cuantos pedidos que tengo que estar mirando si lo traen y llamar yo para recogerlos en el polígono.

Jesus Ignacio Hernandez

Totalmente recomendable un pedido que no podía recoger por la mañana me llamaron para entregarlo por la tarde y a las 16:30 lo tenía en casa muy buenos profesionales en su trabajo

Angélica Bravo

Lo peor llevo una semana o más llamando por un paquete me dicen todos los días que ya lo envían y nunca llega
Que supuestamente la dirección está mal cuando otras empresas han llegado
Que llaman y mentiras son unos mentirosos
No se si es que le gusta robarse los paquetes

Abel OM

Desaparecen pedidos...curioso

Llegan los paquetes a Soria el miércoles, se concerta la entrega el viernes por la mañana. Llega el viernes por la tarde y los paquetes sin llegar.
Intento llamar por teléfono y pone que las líneas están ocupadas.
Me acerco a la oficina...poco más que les faltaba sacar la baraja...buscan mis paquetes y anda!!! Estaban allí!!! Y no habían salido ni en reparto porque según la que está en la ventanilla hay una incidencia de que no se puede entregar en otra dirección....donde quiere dejar los paquetes entonces si no es en mi casa
Me sacan los paquetes que son de gran volumen allí en recepción y pretenden que me los lleve en moto...para eso que me pongan en nómina y que si no me los llevan el lunes
Y cuando le pido la hoja de reclamaciones y le digo que no es la primera vez que me llevo los paquetes me dice que no tiene ganas de discutir...lo que no tiene son ganas de trabajar .
Y al llegar a casa me actualizan el pedido como ausente.
Ausentes las ganas de trabajar que tenéis que si habéis metido la pata al menos disculparos pero es mejor hablar con chulería.

daniel sanchez

La mejor empresa de paquetería de la provincia con muuucha diferencia. Los trabajadores son unos máquinas y la atención telefónica la mejor! Hay tanta diferencia cuando me traen un paquete las competencias a cuando me lo traen ellos... Un 10 en todo.

Delval

No cogen el teléfono, siempre dicen líneas ocupadas. Penoso.

M Iau

Unas palabras de reconocimiento al esfuerzo y al trabajo bien hecho del transportista que se ha ocupado de la entrega de mi estufa de leña en Arcos de Jalón. Su manera de actuar habla muy bien de él como persona y como profesional, y por supuesto pone en buen lugar a la empresa en la que trabaja.
Y es que las dos personas de esta empresa que en el día de hoy me atendieron,- la que tomó mi llamada para verificar el envío y el propio repartidor-, han sido excelentes en su trato . Enhorabuena a esta empresa por sus trabajadores.

Angela jimenez

Esta empresa de paquetería no deja el paquete a domicilio simplemente si no estás en casa te deja una nota y luego tienes que ser tú quien llama para concertar una nueva cita.
No me parece normal que, después de pagar para la entrega en domicilio ni avisen de qué día ni a qué hora se te va a entregar un paquete ni de que cuando no estés en la dirección de entrega (porque cada día pasan a una hora distinta) no llamen ver si te lo pueden dejar en otro sitio ni nada.
Bastante mal y después llamar para dar una queja y concertar una nueva cita (ya el segundo día que pasan por el domicilio sin estar) la atención del personal al teléfono deja mucho que desear.