Grúas Serafín | Gran Canaria - PI, Las Palmas

Grúas Serafín, ubicada en Gran Canaria, es una empresa especializada en el servicio de envíos que garantiza una entrega confiable y oportuna de sus cargas. Con una amplia experiencia en el sector, Grúas Serafín se ha establecido como una opción confiable y eficiente para el transporte de mercancías en la isla.

La empresa está situada en la Calle los Dragos, número 41, en el código postal 35118 PI, Las Palmas, España. Su ubicación estratégica permite un fácil acceso y una rápida entrega en cualquier punto de la isla. Además, ofrecen estacionamiento y entrada accesibles para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a sus instalaciones para todos sus clientes.

Grúas Serafín cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y equipos modernos y actualizados para garantizar la seguridad y el cuidado de sus cargas durante el transporte. Su especialidad en el servicio de envíos les permite ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

La empresa ha recibido un total de 81 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.4/5. Estas opiniones reflejan la satisfacción de sus clientes con el servicio prestado por Grúas Serafín, destacando su eficiencia, puntualidad y atención al cliente.

Opiniones de Grúas Serafín | Gran Canaria

Maria Isabel Pérez Falcón

5/5

Fue rápido el servicio y eso que era domingo. El chófer de la grúa muy amable, porque el coche se me rompió cerca del aeropuerto, y fue muy amable y me acercó hasta allí para poder alquilar coche. En la base me atendió varias veces Chamaida porque necesité un favor por parte de ellas, de una foto del coche, y lo hizo y siempre que hablamos muy atenta, amable y servicial. El coche lo enviaron al taller hoy, y me mantuvo informada en todo momento. Un 10 a la empresa por sus empleados.

Eugenia Perez Perera

5/5

Hace unas dos semanas el servicio de asistencia recogió mi coche y a mí. Tengo que agradecer a Ramón el servicio prestado sobre todo su calidad humana,una persona como se encuentran pocas , un tipo genial . Ramón , mil gracias!!

Zaraida Martin

1/5

1 hora y 50 minutos esperando....cuando llevaba 40 minutos le dicen a mi aseguradora que el chico intenta localizarme y no le cojo el telefono "mentira" a mi nadie me ha llamado. Me dicen que en 5 minutos esta aquí,que el esta aqui cerca, 15 minutos despues vuelvo a llamar a mi aseguradora y le digo que el chico no aparece. Vuelven a hablar con ellos y le dicen que el esta aqui y no me ve en las fotos podran ver que aqui si estas me ves seguro, me llama el chico de la grua diciendo que esta aqui que no me ve riendose. Le contesto que aqui no está que estoy al pie de carretera y yo no lo veo y que a mi gracia no me hace. Me dice señora yo estoy aqui haciendole un favor yo no he comido.le digo que eso no es mi problema eso son cosas de el con su empresa que yo ya llevo 2 horas aqui y saben que me dice el muchacho? Mandame la ubicación entonces en que quedamos? Estaba aqui o no? 20 minutos despues por fin llega y sus palabras son Señora este coche viene de las palmas....y para las palmas va...le digo espero que no se tarde 2 horas mas.muy descontenta con el servicio y con su empleado mas todavia para rematar el dia me dice que lo ayude a meter la moto en el furgon....flipante de verdad

Carlota Delgado

5/5

Agradecer su rapidez en el servicio.
Nani y Kike han sido muy profesionales y agradables.
Tambien a las chicas de la central de ayer y hoy por la tarde.
Todo gestionado al momento y sin ningún problema.
¡¡Ha sido perfecto!!
Felicitar a Grúas Serafín por el equipo de profesionales que tienen?☘️?.
Graciasssss ?

ThePedritotube

2/5

Dos estrellas porque el gruista era majo y la moto ha llegado entera. 2 horas de espera y otra más para hacer 9 kms no son de recibo

sara llaquet segura

1/5

Esta es la empresa de grúas que me pone a disposición mi aseguradora, nunca había tenido problemas con ellos hasta la última vez que me recogieron, y me he enterado que ya han habido quejas de otros clientes de esta empresa de grúas.
Primero que nada, me tuvieron que asistir a las 12:30 de la noche aproximadamente, el chico de la grúa llegó bastante rápido, pero ni siquiera intentó darle macho a la batería a ver si arrancaba, directamente se lo quiso llevar al taller que le había dicho, en ningún momento me dijo que el coche había que llevarlo a la base para que el próximo día hábil lo llevaran a la grúa, nada. Yo me enteré hablando con mi padre de camino al taller y cuando se lo comenté al trabajador me dice que si que es verdad pero que si lo llevaba a la base no me aseguraba que el coche lo pudieran llevar al día siguiente al taller, que podían tardar hasta 3 días. Me da la sensación de que el trabajador quería terminar cuanto antes la asistencia, no completando su trabajo correctamente. Al final yo, en mi ignorancia y creyéndome lo que me había dicho, le dije que lo lleváramos al taller. Al llegar al taller no se podía acceder a él, por lo que finalmente le tuve que pedir que lo dejara en la base porque él me preguntaba que donde lo quería dejar....... a todas estas yo llamé a la aseguradora para que me mandaran un taxi e irme a casa finalmente. Mientras yo estaba esperando al taxi, que no sabía cuando se iba a llegar, el se fue y me dejó sola como a la 1:30 de la mañana (cosa que después me he enterado que está mal, que ellos tienen que esperarse a que llegue el taxi).
Como si esto fuera poco, al día siguiente llamo por la tarde a dicha empresa para preguntar si ya habían llevado mi coche al taller y me dice la chica con la que hablo que no porque no tenían dirección de destino, que tenía que avisar a mi aseguradora de donde estaba el coche y que ya la aseguradora se pondría en contacto con ellos, cuando el trabajador no me había dado esa información, simplemente me preguntó donde tenían que dejar el coche cuando lo sacaran de la base y yo le dije ...... cuando yo le explico esto a la chica, me dice que es que el trabajador era nuevo y que bueno poco más que tenía que entenderlo, ni una sola disculpa por su parte.
Fatal mi experiencia la verdad, no lo recomiendo para nada. Si tienen a trabajadores nuevos que les enseñen mejor o que el trabajador se asegure de la información que da, porque a mi me dieron la noche.

Isabel Astorga Callealta

2/5

El chico llegó pronto pero me estuvo poniendo muy nerviosa ya que el accidentado se había llevado la llave y el tenía demasiada prisa por irse, le dije que ya venía de camino y que tardaría solo 10 minutos en llegar pero el quería irse a toda costa ya que tenia que llevar a su mujer al aeropuerto, no se, me pareció en una situación como esa que ya de por si estaba nerviosa un problema más añadido y fuera de lugar su actitud no me gustó nada....

Tamara Déniz Reyes

5/5

El servicio de grúa ha sido excepcional. Vinieron muy rápido y estuvieron en contacto conmigo todo el tiempo. Muchas gracias al Sr. Andrea de italiano por ser un buen ejemplo para todos, amabilidad y eficacia.