Global Mudanzas - Barcelona, Barcelona

Domingo Aturde

He hecho con ellos una mudanza. Me hicieron un presupuesto y se modificó porque añadí cosas. Todo rápido y transparente. Los dos empleados han sido eficientes, puntuales y me han transmitido confianza. Todo bien embalado y protegido. Mil gracias!

Diego Sandoval

Mi experiencia tras una mudanza entre comunidades se resumen en: Poca profesionalidad. Aunque en el contrato del presupuesto habíamos quedado que llegaría a los 6 o 7 días, a los 24 días aún no había salido del destino "porque no les salió rentable" y no fue hasta los 26 días cuando finalmente llegó.

No han ido dando ningún tipo de seguimiento. Pese al retraso no me han ido avisando del motivo de la tardanza. Era yo el que llamaba cada 2/3 días y siempre me decían que llegaría en breves.

En la recogida de los paquetes, he tenido que ser yo como cliente el que pidiera algún tipo de factura para demostrar que se había pagado el 50%, parece que no era cosa pensada en su procedimiento habitual, cuando debería ser lo más normal.

Aunque no me pareció excesivamente caro, el importe del presupuesto parecía puesto a ojo.( Tener cuidado porque una vez acordado el importe, te dice que son 200€ más porque te lo dieron sin IVA)

Tras 26 días, los paquetes llegaron algo dañados. Una de las cajas contenía ropa, es normal que tras casi un mes metida en un almacén en una caja de cartón no llegase en las condiciones que se esperaban. Pero al menos han llegado los bultos que tocaban y sin más daños que los comentados. Las cajas de cartón no pueden estar más dobladas, no entiendo como no han roto.

Lo que más rabia me daba era que aseguraban que llegaba un día, estabas todo el día esperando, no llegaba, eras tú el que llamaba para preguntar, te aseguraban que llegaría al dia siguiente y tampoco llegaba, fastidiándonos varios fines de semana. Te hacen estar pendiente de ellos para luego te digan "llegan mañana" para hacerte callar, y te dejan esperando todo el dia.

No pido compensación económica. Pero no hubiese estado de más haberse disculpado al menos
por toda la tardanza (más de 5 veces más de lo acordado), el estado de las cajas o los daños ocasionados.

Quiero pensar que no son así con todos clientes, porque vaya desastre. Por tanto, no, no les recomendaría. Un 0 de 10. 1 de 5 estrellas.

eduard tarensi

Hicieron una mudanza del piso que compré y arrancaron los azulejos de la cocina. Les reclamas y te dicen que el seguro no cubre.

Angel Garcia

Muy informales, no respetan el presupuesto, pues cuando se han llevado las cajas me pidieron 100 euros más.
Me dijeron que vendrían un lunes y se presentaron un sábado a las 12h de la noche.

Jordi Giménez

¡EVITAR! El precio y el proceso de contratación muy bien, pero luego nos hicieron un agujero en la pared durante la mudanza y no quieren hacerse cargo. Que si ya estaba, que si es muy poquita cosa, que eso se arregla en un momento, que llamar al seguro para eso es tontería, etc. Se comprometieron a arreglarlo pero no han venido. Ahora ni siquiera me contestan al teléfono. Mucho anunciar que tienen un seguro pero cuando hace falta usarlo se escaquean.
Muy poca profesionalidad. Suerte tuve de no pagarles todo, porque sino ahora me como el agujero con patatas. Por lo menos tengo algo para pagar a alguien que lo arregle.

Luis Ignacio Garcia

Nos respondieron inmediatamente, dando un presupuesto bastante ajustado. Pusieron más medios humanos para suplir la imposibilidad de colocar elevador, y se adaptaron perfectamente a nuestra prisa por hacer el traslado a otra provincia ese mismo día, a más de 600 km de Barcelona.
Únicamente señalar que solicitan la mitad del pago en el instante de comenzar el trasiego y no descargan hasta que no esta el resto, algo que debería figurar en el presupuesto previo o advertir el responsable con antelación.
Por lo demás, profesionales amables, correctos, educados y muy trabajadores.
Nosotros estamos muy contentos con el trato recibido. Recomendables sin duda.

Luculus 1503

Me hicieron 2 mudanzas, la primera era sencilla y muy bien la verdad. La segunda era más compleja: -a pesar de tener fotos de lo que se trataba- presupuestaron mal el servicio. A la hora de la verdad, me cobraron más por la "extensión" del trabajo que pagué trinco-tranco sin rechistar (que por cierto no he recibido factura alguna de la ampliación o de la inicial rectificada, ignorando mis continuas y reiteradas reclamaciones al respecto), se dejaron de vaciar 2 muebles y de transportar su contenido, así como cuadros y otros enseres pactados... Cuando les he reclamado respecto al servicio me han dado largas o han respondido que ya han avisado a los operarios para que vengan aprovechando algún viaje (como si el Pisuerga pasara por los Pirineos), y derivando la responsabilidad de su mala praxis empresarial que la hacen recaer en sus trabajadores, cuando les insistí y les comuniqué que me asesoraria legalmente su contestación fue que "dejara de amenazar"... como si yo no tuviera derechos, como si ellos hubiesen trabajado impecablemente... y como si hubiesen facilitado la factura del total pagado, IVA incluído...

CUIDADO CON ESTA EMPRESA!

Tuve que contratar otra empresa por lo que ellos habían dejado de hacer y pagar de nuevo por ello. Pero se han perdido que he realizado 2 mudanzas más y que contraté a una empresa seria, formal, fiable, y encima más económica que ésta... Pidan presupuestos y referencias y verán que hay mejores opciones.

Daniela Gusa

Tenía presupuesto de llevarme un par de muebles de A a B , pero de repente José ignoraba mis mensajes y llamadas que me parece irrespetuoso para una empresa supuestamente profesional. No los recomiendo para nada porque nunca sabrás si les hace falta cumplir su palabra o no!