Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - San Pedro de Alcantara - San Pedro Alcántara, Málaga

Sohaib B.

Una de las peores experiencias alquilando coches. Lo describiré por puntos :
- El responsable Daniel de San pedro desaparece de la oficina y vuelve a las 3/4 h. He estado esperándole, llamándole y no cogen ni dan respuesta. El horario de oficina es hasta las 6pm de L a V pues el operario desaparece a las 2pm y vuelve a las 5:30 pm. Con este mismo operario revisamos los defectos de la furgoneta y según el todos están registrados ( Que no lo estaban , y me retendrán la fianza ) entonces después de 4h de espera cojo la furgoneta.
- La responsable de Terrasa Barcelona, ( al entregar la furgoneta) me dice que los errores son mi responsabilidad ( según la oficina de Malaga estaban registrados). Los pongo en contacto entre ellos y con una prepotencia y sin escuchar me dicen que son mi responsabilidad.

Yo seguiré reclamando hasta que me devuelvan mi dinero. Por que unos defectos de la furgoneta que haya echo otro cliente , y que el operario se haya olvidado registrar, o dé un trato especial a clientes suyos para que los que alquilamos de vez en cuando nos comamos el marrón de otros , pues conmigo no va a ser posible. Si sigo sin recibir respuesta vía email o telefónica tocará denunciar por vía judicial.

No recomiendo alquilar con esta empresa

ALVARO J. D.

El vehículo que me dieron, con apenas 9.000km, estaba impecable y muy limpio.
Era de kilometraje ilimitado, lo que facilita trayectos largos.
Entrega y devolución en el hotel. 👍🏻
La única pega es que me lo dieron con medio depósito, con lo cual es difícil calcular el repostaje para devolverlo igual

Esther M.

Hemos reservado una furgoneta para recoger en el día, y cuando hemos llegado para recogerla a la hora acordada nos dicen que no hay nada disponible, sólo coches y no nos dan ninguna solución. Sólo nos sugieren que probemos en otro sitio.

Miguel T.

quiero recalcar la atencion de la recepcionista de San Pedro de Alcantara me soluciono mi error en 15 minutos y sin costes adicionales.( hice la reserva para recoger el coche el dia 11 y fui el dia 12 a recoger el coche) toda la experiencia fue espectacularmente profesional y al mejor precio del mercado.
lo recomiendo 100% x 100%.
gracias al equipo de enterprise.

Instalación I.

El trato recibido fue excelente, tanto por parte de Daniel como de Sol, el vehículo estaba en perfectas condiciones y con todo al día. Sin duda alguna, 10/10.

AJM P.

Hize la reserva minutos antes esa misma mañana y apenas tuve que esperar para que me entrgasen el vehículo. Muy buen trato por parte del chico y la chica que me atendieron en la oficina de San Pedro. Excelente disposición y trato al cliente. ¡Atención recibida de diez!

Maryory C.

Alquile un coche y lo devolví en perfecto estado. a los 2 días después me llaman que tenía un golpe en la llanta y no me devolvieron el dinero de la garantía 214€ por lo que me doy de cuenta en los comentarios esta empresa está acostumbrada hacer estos descaradamente

Jaime E. E. F. O.

Equipo humano y política de empresa de 10. Son una de las mejores empresas con las que trabajamos. Sin duda seguiré alquilando sus vehículos. Saludos.