Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Madrid J Camarillo Ifema - Madrid, Madrid

Carlos Sevillano

Es la primera vez que alquilo una furgoneta con esta empresa y lo cierto es que sorprendido por el trato y la facilidad. Todo perfecto. Daniel, la persona encargada de recibirte y hacerte el contrato muy amable. La furgoneta practicamente nueva, te detallan los roces que tiene antes de llevartela para que luego no haya sorpresas y te explican como devolverla sin necesidad de estar presente. Todo perfecto!.

Ana Insaurriaga

Lamentable servicio.
Pongo una estrella porque no se pueden 0.
Hice una reserva para las 9:30 de la mañana y no tenían la furgoneta disponible. Me dicen que tarda 15 minutos desde atocha. Un rato después dicen que el anterior usuario la entrega tarde. Mas tarde dicen que ese usuario se queda la furgoneta y que tenemos que ir a Leganés a por una. Todo esto después de dos horas y media de espera y sin ninguna compensación por parte de la compañía.
¡NADA RECOMENDABLE!

Polpol Popol

Primera vez que decidimos alquilar una furgoneta de 9 plazas para irnos al norte 2 familias ( 4 adultos y 4 niños) y era la única forma de viajar juntos. Y quería agradecer a DANIEL su profesionalidad. Me explico todo super fácil y detallado con una gran amabilidad cosa que hoy en día cada día se ve menos. Gracias a el pudimos disfrutar al máximo sin tener miedo a sorpresas. Mil gracias

Pablo Fernandez

Alquilé un vehículo con esta compañía y, lamentablemente, tuve una mala experiencia. El coche que me entregaron se encontraba en un estado deplorable. Tenía un fuerte olor desagradable en el interior y varios desperfectos, como arañazos y manchas en los asientos.

Intenté comunicarme con el personal de servicio al cliente, pero no recibí una solución satisfactoria. Me ofrecieron cambiar el vehículo, pero eso me habría hecho perder mucho tiempo y retrasar mis planes.

En general, estoy decepcionado por la falta de mantenimiento y la atención deficiente por parte de la empresa. No puedo recomendar sus servicios a otros clientes. Espero que en el futuro puedan mejorar la calidad de sus vehículos y la atención al usuario

David García

MUCHO CUIDADO CON ESTA "EMPRESA"!

Alquilo un coche con ellos con absolutamente todo cubierto: seguro, asistencia en carretera, protección de daños...
El coche se avería por fallo motor y tras hablar con 8 personas distintas incluyendo asistencia en carretera (cerca de hora y media hablando con distintas personas). La grúa se lleva el coche y me dejan tirado sin opción alguna por su parte en mitad de un area de servicio, insisto, incluyendo TODO en el contrato. Llegando a recibir respuestas por hasta 2 empleados de: "Ese es tu problema".

Tras conseguir hablar con una oficina me aseguran que al tenerlo todo incluido, que solicite un taxi y presente la factura del mismo en la oficina en la que he alquilado el coche y se harían cargo. 2 meses más tarde sigo sin recibir ese dinero, que no es poca la cantidad y ellos siguen limpiándose las manos.

Una auténtica vergüenza de empresa.

Fernando Zelaya

Nada recomendable!!
Me citaron para recoger el coche a las 10h donde he pagado por un coche grande mono volumen y a las 11:45h me traen un C3 y me dices es lo que hay.
Vamoosss les amenace con llamar a la policía y en 20min me traen uno más grande.
Son unos desastres….. mejor mirar en otra empresa.

Rafa Luque

Muy buen servicio y puntuales a la hora de tener el coche preparado. Volvería a contar con ellos si necesitara el alquiler de otro vehículo.

Xtreem Music

La experiencia fue NEFASTA!! Si bien el personal fue muy amable y el proceso de recogida y entrega fue perfecto, he de decir que me siento ENGAÑADO por VIP CARS, empresa que gestionó el alquiler online. Se me ofreció una Mercedes Vito y era este exactamente el modelo que quería por el tamaño y la autonomía y se me entregó una VW Transporter que era más larga y no daba el giro en el pueblo donde tenía que ir con calles muy estrechas, pero lo peor de todo es que la autonomía era de 130km (100 reales) frente al doble que tiene una Vito, y esto hizo que un viaje de 2 horas fuese 6,5 horas, tanto a la ida como a la vuelta por la dificultad para recargar cada 100km además de que no podía ir a más de 80km/h para ahorrar en consumo. Ha sido un auténtico tormento y la peor experiencia de viaje de mi vida. Nunca más volveré a alquilar en esta compañía y desde luego, nunca más conduciré un vehículo eléctrico. No estamos realmente preparados para esto, es una ESTAFA.