Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Leganes Ciudad del Automovil - Leganés, Madrid

Ariel De Cuba

La peor experiencia y la voy a subir a mis redes porque tengo vídeos y fotos demostrando que el coche eléctrico que me dieron tenía una autonomía de 324 km según ellos, fui sin el aire y a 85 km/hora, llegué tarde a mi trabajo. Y el riego que nos dejó tirado en autopista dos veces… llamamos a oficina cerrado, llamamos a enterprise y nos dijeron que teníamos que llamar a la grúa que era el procedimiento y después cuando veo que no me devuelven la Fianza, llamo y la empleada llamada Maria Echevarría me contesta que así es como es cuando el coche está en mal estado. Y sin contar que el día antes de alquilar me llama y me hace mandarle una captura de pantalla porque no tenían el coche eléctrico y no me creían que lo había alquilado… falta de ética y profesionalidad … más su trato fue desagradable desde que nos entregó el coche. Voy a reclamar ahora a un email que me dio el gerente, sino me devuelven la fianza voy a demandarles y no por el dinero, sino por la falta de respeto y para a que a otro cliente no le hagan esto

Miguel Tovar

Servicio pésimo, además de cobrarte desperfectos de la fianza no causados, incluso teniéndolo ellos en su app interna pero no lo registran en tu contrato para poder cobrártelo. Recomiendo NO alquilar jamás en este sitio y si no hubiese más opciones (que las hay y mucho mejores) grabar el vehículo completo nada más llegar. En nuestro caso nos dan un vehículo con un piloto trasero defectuoso y oxidado, aceite del motor sin cambiar y piloto de matrícula fundido. En la autovía salió despedido el piloto pudiendo causar una auténtica desgracia y la empresa nos responsabiliza cobrándonos el arreglo de la fianza. Por supuesto, hoja de reclamación, demanda en el ministerio de consumo particular y a través de la OCU. Una auténtica vergüenza.

Pedro Pedro Pedro PedroPe

Una maravilla, la furgoneta que cogimos nos dio el servicio esperado o incluso mejor. Habíamos reservado una furgoneta amplia que con 6 metros cúbicos nos había servido, pero tendríamos que haber dado mas de un viaje. Pero al hacer la contratación con Eugenio (una maravilla de trato) nos ofreció una mayor por el mismo precio, la verdad que nos ha cabido todo de una viaje y genial. Además las furgonetas consumen muy poquito. Como apunte a mejorar el sistema de repostaje, yo creo que sería mejor recogerla con el depósito lleno y devolverla igual, al no estar en una ralla concreta era un poco intuitivo el tema de la devolucion

PEDRO CASTILLO

Primera vez, y excelente atención.
No tengo quejas, todo lo contrario.
Buenos coches, los entregan sin combustible es la única pega.
Pero por lo demás muy muy bien, entrega rápida, coches nuevos, muy limpios... Todo ok excepto el tema del combustible...

ACO 2000 (ACO)

Primera vez que alquilamos con ellos una furgoneta.
Por un día 140€ y sin franquicia, con 400km. Dejamos 200€ de fianza.

La furgoneta estaba en óptimas condiciones, con android auto, manos libres y limpia por dentro y por fuera.

La atención fue muy buena, y aunque reservamos por la web, nos acercamos un día antes para comprobar que todo estaba ok y que teníamos furgoneta asignada.

Tras la devolución con el mismo nivel de Gasoil, a los 3 días nos devolvieron la fianza completa de 200€.

Hicimos una mudanza de forma estupenda.

Recomendable 100%.

Miguel Angel

Una estrella y porque no puedo poner menos. A la devolución de la furgoneta la revisan , y me indican que está todo correcto, y a la semana me llega una reclamación sobre un desperfecto inexistente a la hora de la entrega y me reclaman una cantidad de dinero desorbitada , son unos sin vergüenzas . A la entrega aconsejo grabarlo todo para que podáis denunciarles por estas estafas que intentan hacer

Amalia Novoa

Un despropósito absoluto. Cada sucursal te da un precio difetente, tremendamente distintos. Si vas a la página web, ya puedes intentar el alquiler 5 veces, que todas ellas te cobrarán y no obtendrás el alquiler. Te devuelven el pastizal que te han retenido, pero después de una semana. Y búscate la vida para alquilar en otro sitio. Fatal no!!, lo siguiente.

Angel Diaz

Hola, quisiera hacer mención de la profesionalidad de una de sus técnicos, excepcional, comprometida con su trabajo, así me lo ha demostrado con tan solo una consulta, sobre un vehículo que he retirado esta mañana.
Solo se, que se llama Mari, y pertenece a la campa de Leganes. Ciudad del automóvil.
Muchas gracias