Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora - Zamora, Zamora

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El coche estaba en buen estado y muy limpio, el precio es un poco elevado en comparación con otras compañías , Rafa me atendió muy bien y su servicio y disposición fueron excelentes, gracias.

JAVI V. T.

Ni una estrella les pondría.

Alquilamos un coche, y una vez allí la chica que me atendió ni se movió de su silla. Mala educación, muy seca y simplemente le interesaba mi tarjeta bancaria, fianza etc. No me pidió en ningún momento ni el DNI o carnet de conducir, donde en cualquier otra empresa similar te lo piden lo primero.

Luego ni me muestra el coche, ni me dice nada sobre el, bollos, arañazos etc…nada.

Sorpresa que al devolverlo recibo un email o mensaje que la devolución es correcta y todo bien, pero resulta que que a las 48h llega un email a la empresa que hay arañazos en la parte delantera del coche, no en un lado, en ambos, en el centro…y en ningún momento le hice nada al coche. Si un día hago algo lo diré, no hay problema y para eso se contratan estos alquileres de coche, pero inventados y sin pruebas, y sabiendo yo que estaban ya al coger el coche pues no. Estafa y mentira es su modo de trabajo.

Nunca más con Enterprise y menos en con personal tan poco cualificado y poco profesional.

Mucha atención con ellos, y a revisar bien el coche al cogerlo, luego vienen sorpresas e inventos por su parte

Melba I. M. N.

Debería poder existir puntuación negativa para expresar la mala experiencia vivida, aparpente poca organización sobre días trabajados; coche en pésimas condiciones. A pesar de la amabilidad de la dependienta, servicio de alquiler en este rentar pésimo.

Nubia

Muy buena experiencia, todo correcto. Los empleados, tanto Rafa como Madalina me atendieron de mil maravillas ayudándome en todo. Recomendado cien por ciento.

Virginia P.

Rafa es un chico súper amable y servicial. Me dieron un Fiat 500 que es de la categoría A (la que me paga la empresa) y como tenía una sillita de un bebé me dijo que en cuanto le entrara otro de la misma categoría pero con 5 puertas me avisaba. Y así fue!! Me aviso a los dos dias. Muchísimas gracias!!

Angel V.

Hoy se me averió mi coche y mi compañía me reservó uno en esta sucursal. Presenté tarjeta y carnet de conducir. Mi dni no lo encontré porque debió quedar en mi vehículo, y a pesar de que el permiso de conducir es aceptado oficialmente como medio de identificación no pude coger el vehiculo. La chica que me recepcionó alegó no poder saltarse esa norma de la empresa (lo entiendo perfectamente) y no fué posible hablar con una persona responsable de la empresa para aceptar como medio de identificación el permiso de conducir. Si en organismos oficiales sirve el mismo como doc oficial para la identificación, me parece fuera de lugar que en la empresa no sea así. Respetable,pero absurdo, a mi forma de ver. Todo un problema innecesario que me complicó la mañana con mi vehículo a 90 kms en la base de la grúa y mi domicilio a 700.

Gracias Enterprise...por complicar lo sencillo.

Miguel S.

Estafa , Burla, Sinvergüenza:
En Abril alquile 1 furgoneta y al día siguiente de haberla dejado, contactan conmigo para decirme que le hice 1 golpe,del cual,no soy responsable.Que rápido consiguen 1 presupuesto en 24h!!

Enseño mis pruebas de que no fui yo y se supone que queda zanjado ( gracias M) , para sorpresa mía , me reenvían 1 carta reclamando ese golpe !! ....
A día de hoy(ya contacte con la oficina de Madrid ) sigo sin saber que pasa....
Sin duda,NO volveré a usar sus servicios ni los recomendare

Angel C. C.

Servicio rápido y eficiente, vehículo en perfectas condiciones, facilidad para recogida y entrega, personal atento y amable. Muy recomendable.