Drivalia Mobility Store - Barcelona Sants. Estación de Tren - Barcelona, Barcelona

maribel lopez

Solo puedo decir cosas buenas de los empleados que nos atendieron. Todo fueron facilidades para recoger el coche, a pesar de retrasarnos por un problema nuestro. Muy amables, atentos y cercanos. Tanto por teléfono como en persona. Especial mención a la chica que nos atendió en persona( perdoname pero soy fatal para los nombres) fue increíble. Hasta nos guardó las maletas mientras comíamos algo cerca de la oficina.
Una experiencia increíble, muchas gracias!!
Cuando volvamos por Barcelona repetiremos sin duda.

Ricardo Jiménez

Me recomendó un familiar que usara los vehículos Drivalia. Después de hacerlo, he quedado muy satisfecho del servicio. Son personas amables y serviciales. El precio es asequible. El trámite es sencillo. Los coches están en buen estado (aunque propongo que estén más limpios). Muy recomendable.

Isabel Barrilero

He alquilado un coche por unos días y todo ha sido perfecto. Un trato muy amable tanto en la entrega como en la recepción y el coche prácticamente nuevo y limpio.
Me gustaría destacar la amabilidad y profesionalidad de Milena, me explicó todo super bien para que no tuviera ninguna duda.
Fue un gusto tratar con ella y alquilar con esta empresa.
Repetiré seguro.

Daniele Melis

En dos entregas que hice, en la misma semana, me han dado un coche destruido, sucio, viejo y sin tanque lleno.
Esperaba que hubiera un upgrade para el segundo alquiler (repito, en la misma semana) pero me han dado un coche barato, otra vez sin gasolina y sucio!
Mil disculpas por los empleados pero NINGUNA acción en concreto.
Por supuesto, 1250 euros de fianza, lo cual es ridículo!

Creo que hay muchas más empresas más serias donde alquilar en Sants.

Viridiana Macias Muñoz

Te multan si lo entregas sucio, pero ellos ya te lo entregan sucio, si no quieres el seguro con ellos te retienen un importe alto y luego no lo regresan en tiempo y forma y no vuelves a saber de ellos, aunque entregaste el coche en perfectas condiciones, más se una semana después y no te contestan las llamadas, te cuelgan cuando llamas para reclamarlo.

Lo único a rescatar es que la chica nos atendió bien.

Ramiro Castillo

Las 5 estrellas son todas para MILENA, de la oficina de Sants. Clara y honesta en las opciones de alquiler, precisa en las indicaciones, y amable en el trato de entrega y recogida.
No es habitual este trato en compañías de alquiler de coches, por eso lo destaco especialmente.
El coche, bueno.. un DR un poco de lata, pero lógico por el precio pagado.

Axel Valencia

El personal de atención a clientes muy atento, sin embargo el coche estaba sucio, es verdad que cuando reportamos el hecho de estar sucio, nos dieron la oportunidad de cambiarlo pero ya no teníamos el tiempo para hacerlo, el coche no estaba FULL de gasolina, también reportamos eso y nos dijeron que lo entregaramos igual que lo recibimos, el problema fue que aunque hayamos hecho un cálculo aprox del rendimiento L/KM terminamos poniendo gasolina de más, tal vez es una tontería pero suma puntos

Otro punto que tal vez no tiene que ver con la marca directamente, hice mi reserva por 12h (de 9am a 21h) el problema fue que si entregaba el coche fuera del horario que la oficina estuviera cerrada me cobraban un excedente de 20€ por no entregarlo en oficina aunque aún estuviera dentro del horario que yo pagué en DO YOU SPAIN, entonces, se suma el hecho de pagar más de gasolina, pagar los 20€ extras por no llegar a hora de oficina aunque aún esté en hora de mi alquiler y el coche sucio.

Repito, el personal amable

Patri Anta

La peor experiencia que he tenido jamás alquilando un coche. La persona que nos atendió fue super desagradable. Pedimos un coche para dos niños, alquilamos coche y sillas y no encajaban así que de malas formas nos ofrecieron otro tras 45minutos reclamando. Por si eso fuera poco a la hora de devolverlo el domingo nos indicaron que debíamos dejar la llaves en un buzón que hay en la tienda y ¡Sorpresa! No había ningún buzón. Llamamos al teléfono de atención al cliente. supuestamente 24h activo y no nos cogió nadie tras llamar repetidas veces…. Casi perdemos el tren y al escribir de nuevo hoy a la empresa para comunicarle lo sucedido nos han tratado despectivamente sin disculparse por la nefasta gestión. Si vas a alquilar un coche te recomiendo que lo hagas con otra empresa.