DHL Express Service Point - Peligros, Granada

R Martinez L.

Me llama el repartidor ayer día 7 de octubre a las 17:44. No estoy en el domicilio y acordamos que yo iré a recogerlo a Albolote al día siguiente.
A continuación me llega un correo que dice que si no lo recojo hoy día 8, que lo devuelven a su remitente por sobrepasar el límite de permanencia a mi disposición.
No me gusta este servicio.

Alba JM

Una vergüenza de empresa. Una semana de retraso en mi pedido porque según ellos tiene mal mi número de teléfono. Cuando ya les había llamado días antes para ver qué pasaba y en la base de datos lo tenían todo bien. Para colmo me dejan el pedido en la calle y no lo suben a domicilio que es por lo que pagué (a un primero) porque es su política de empresa. Tampoco te dejan revisar el contenido del paquete hasta que no firmes ni se esperan a que lo verifiques después. Ojalá no tenga que volver a tratar con vosotros.

Profesora de Plástica

PIERDEN MI PAQUETE. Primero mienten registrando en el seguimiento del envío apuntando que no se entregó el paquete por estar ausente cuando no me moví de casa esperándolo, no llamaron al timbre ni recibí llamada, ni correo ni nada. Viendo que no llega a través de la web de seguimiento veo que aparece entregado en un punto de recogida por estar ausente. Me hacen ir a dicho punto esa misma tarde y sorpresa al comprobar que allí no han dejado el paquete. Llamo al tfno de atención al cliente que es nacional y desde ahí no pueden localizar el paquete, pido el tfno del almacén local y no hay tfno, me dan un tfno 800 y al preguntar si es de tarificación especial me dicen que sí, nuestro mi incomodidad a la locutora y ésta me cuelga el teléfono!! Inaudito. DEFICIENTE E INACEPTABLE TOTALMENTE. Aún no sé dónde está el paquete

Pablo Koffler urbano

Patéticos, no hay otro nombre para esta empresa, vivo y trabajo en un pueblito (de eso que llaman la españa vaciada) y no hay forma de que lleguen puntuales y en el día. Usan todo tipo de trampas para no venir, te ponen como que esta en reparto bien temprano (con lo cual si reclamas te dicen “llegará a lo largo del día”) y a ultima hora ponen que concertado al día siguiente. O dicen que no hay nadie (esto es un negocio, siempre esta abierto) o firman como entregado y te lo traen a los días…patético es quedarse cortos. Jamas he recibido un pedido puntual con esta gente, no entiendo como la matriz de la empresa no toma cartas en el asunto. Reseñas de google, trustpilot etc tiene comentarios tremendamente negativos y esta empresa sigue funcionando como les da la gana.

Tus derechos como usuario son NULOS, he puesto reclamaciones y ni siquiera han contestado.

Rafa Entrena

No es la primera ver que pasa, que cuando me tiene que traer algo DHL siempre tengo que ir a recogerlo, no lo entregan en casa, llevo toda la mañana en casa esperando y van y me lo dejan en punto de recogida y marcan como que estoy ausente para dejarlo en el punto, un paquete de 9kg, por el cual pago por un envio q mi casa, no a un punto de recogida. No es recomendable esta empresa, si pago para que me lo traigan a casa es por algo. Si hubieran tocado lo hubieran entregado.

Rafa Chess

sois unos sinvergüenzas!! Me ausento 5 minutos para sacar a mi perra, después de 2 días esperando vuestro envío con retraso, y ahora tengo q ir desde Atarfe hasta Peligros, y no tengo coche. Y pagué 14 euros por el envío que no me entregáis

David Castro

Informales. Mal servicio de reparto.
Me notificaron que mi paquete iba a ser entregado el día 1, pero pasaron un día antes de lo que me enteré porque miré el tracking al día siguiente, y me dicen que como no estaba en casa que tengo que ir a sus instalaciones a recogerlo, a 15 km de mi casa.

Carlos lopez

Menuda chusta de empresa, mi primo con la moto conduce de espaldas y me trae las cosas con mucha mas efectividad. Me han hecho ir a las 4 de la tarde a Polopos a por mi paquete con 47 grados al sol.