CICAR Muelle Ribera - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

El CICAR Muelle Ribera es una agencia de alquiler de coches ubicada en un lugar privilegiado de Santa Cruz de Tenerife. Su dirección exacta es Edificio Ciudad Muelle Ribera, Local E1, 38001 Santa Cruz de Tenerife, España. Si deseas contactarlos por teléfono, su número es el 922244097.

Esta agencia se especializa en el alquiler de vehículos, ofreciendo a sus clientes una amplia variedad de opciones para satisfacer todas las necesidades de movilidad. Puedes encontrar más información sobre sus servicios en su página web: cicar.com.

Una de las características que destacan del CICAR Muelle Ribera es su compromiso con la accesibilidad. Ofrecen acceso para sillas de ruedas y disponen de aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que la convierte en una opción muy interesante para personas con movilidad reducida.

Si estás buscando opiniones sobre esta empresa, puedes encontrar 481 valoraciones según Google My Business. La opinión media de estas valoraciones es de 4.2/5, lo que indica un alto nivel de satisfacción entre sus clientes.

Opiniones de CICAR Muelle Ribera

Laura Mata

1/5

Fatal atención por parte de una mujer en concreto. Acudimos el lunes 29/07 por la tarde y comentamos unos inconvenientes que habíamos tenido con el coche de alquiler y no sólo no hubo escucha si no que nos trataron de tontas. No supieron resolvernos un problema provocado por ellos mismos (saltaban avisos de mantenimiento en el coche que nos dieron) y nos hicieron perder toda la tarde yendo a otra oficina (la del aeropuerto Reina Sofía) en la cual nos solucionaron todo en 5 minutos además de devolvernos la confianza en la empresa.
Es increíble como solo el trato puede manchar o enriquecer el nombre de un negocio.

Vanessa

4/5

No era el coche que solicité, puedo llegar a entender la demanda y bueno ese es el que toco, lo que no entiendo es que revise el coche y le falte agua al vaso de expansión que tenga que yo avisar de eso me parece un fallo enorme, de resto me parece un buen sitio para alquilar ya que es ágil el proceso y solo pagas tu alquiler y listo, repetiré pero lo digo para que lo tengan en cuenta, no hubiese sido agradable quedarme tirada yendo al sur

ALEXIA HERNÁNDEZ ÁLVAREZ

1/5

Vergonzoso, no tengo ni palabras para definir como ha sido el trato en esta oficina.
Hace una semana alquilé un coche para dos días (teniendo en cuenta que si me lo llevaba el sábado lo tendría que devolver el lunes a la misma hora) a lo que la trabajadora IRINA me dijo que tenía hasta el lunes por la noche o martes por la mañana. A mí que me parece bastante raro le digo que solo había alquilado por dos días, que como era eso de que podía entregarlo por la noche o al día siguiente después de haber cumplido los dos días, a lo que esta señorita me repite que sí que podía entregarlo el lunes por la noche o el martes por la mañana. Mi padre, que por supuesto, iba conmigo, se lo vuelve a repetir y le vuelve a decir lo mismo, a lo que le hicimos caso.
El lunes por la noche lo llevamos para devolverlo y cuando le entregamos las llaves, nos dice en la cara que teníamos que pagar un día más, a nosotros ya ahí se nos cambió la cara y le dijimos que como era eso, que ella nos dijo expresamente que podíamos entregarlo o esa noche o por la mañana del día siguiente, y ella nos salta que habíamos firmado un contrato y que eso era lo que debíamos seguir. ¿Perdona? Es decir, la trabajadora es usted, la hacemos caso a lo que ella dice, ya que nos lo repitió varias veces y encima dice que hay que tener en cuenta el contrato.
Lo que no se fíen nunca de esa señora porque está ENGAÑANDO a la gente. Teniendo en cuenta que si a todo el mundo le dice un día más y la gente le hace caso porque se fían de la trabajadora, que supuestamente es la que sabe, luego van a llegar y te va a cobrar un día de más. Lo peor, es que la cosa no queda ahí, es que nosotros habíamos pagado 18 euros en el momento de recoger el coche, y si lo llevábamos con el tanque igual, nos los devolvían, pues ya les digo que no, en el momento de ceder y pagarles el día para que no quedara una deuda, mi padre le dice que nos tiene que devolver el dinero de la gasolina, ella nos dice que ya la vuelta es esa y para no seguir discutiendo con esa señora tan desagradable nos vamos. A la hora siguiente nos llama y nos dice que hizo la caja y sobraba dinero y que era nuestro (los 18€ de gasolina que no nos devolvieron), que fuéramos al día siguiente. Yo que no iba a dejar las cosas ahí fui a buscar mi dinero, ya que ya bastante había pagado por la equivocación de esta mujer. Cuando llego me da 14'90€, ni siquiera me da los 18€, rezando en la plataforma como que ella me había dado los 18. Y yo lo que digo es, ¿quien me paga a mí el coste de sus equivocaciones o confusiones? Porque no ha sido una confusión con respecto al día, sino que también se confundió en no darme el dinero de la gasolina. O sea que yo no solo he pagado sus confusiones, sino que encima cicar o ustedes me siguen debiendo dinero. Y al final me da igual, el dinero que me deban, me importa más el trato tan nefasto e injusto que se nos dio por parte de esta señora o señorita llamada IRINA y el tiempo perdido entre el traslado de mi casa y a la oficina, que desgraciadamente no es cerca.
Sinceramente, PENOSO.

Sergio Hernández

4/5

Alquiler de turismos en el centro de la capital de Tenerife y te dan un vehículo superior al contratado (si ello es posible); lo peor es que te dan el vehículo sin combustible aunque te realizan atención comercial al devolverlo.

Monika Pestka

5/5

La mejor empresa para alquilar un coche. Muy rápido, sin problemas, todo bien. Muy recomendable!

Karen Peña Garcia

5/5

Reservamos el coche antes de llegar a Tenerife por la página web y todo fue genial. Tenían el coche preparado y limpio. No tuvimos que pagar fianza. Hay que devolverlo con la misma cantidad de gasolina con la que te lo dieron, lo cual me parece estupendo. El proceso de alquiler es muy rápido y sencillo. Los empleados son muy simpáticos. En conclusión, lo recomiendo muchísimo.

MeluzaWena

1/5

Nefasto, fuimos a cambiar un fiat 500 que tenia un cristal roto porque intentaron robarnos y nos dieron un suv marca opel y al día siguiente haciendo nuestra ruta por la isla nos salta el testigo de falta de aceite en el cuadro. Tuvimos que ir al aeropuerto norte para que nos pusieran aceite y perder nuestro tiempo que vale oro. El atendimiento del chico de esta oficina fue horrible se nota que el hombre esta amargado y que odia su trabajo...

Perseo Minotti

5/5

he alquilado autos, en 4 continentes. desde Singapur hasta Sudáfrica, desde Panamá a Venecia y jamás, me han dado la facilidad, comodidad, celeridad y calidad, que me otorgó esta empresa. EXCELENCIA es poco. bajé de un crucero y a los 10 minutos, ya estaba recorriendo la isla en el auto y el proceso de devolución, fue extraordinario. lo recomiendo de sobremanera.