Centro Operacional CTT Benavente - Benavente, Zamora

Patri M. M.

Son unos impresentables. Dicen que han pasado cuando he estado dos días sin moverme de casa y tienen el santo rostro de decir que no he estado. He tenido que desplazarme a Benavente ya dos veces a buscar mis paquetes, quien me compensa a mí tiempo y gasolina. Desde luego no volveré a comprar si me tienen ellos que traer nada a casa.

FELIX C. V.

Llevo ya tres días sin mi pedido, está en un punto de entrega de celeritas de Zamora,se echan las culpas unos y otros,lo cierto es que el pedido no me lo entregan

Santiago R.

LAMENTABLEMENTE SERVICIO PONERLE UNA ESTRELLA LES QUESA GRANDE.
Lamentablemente contratan gente sin experiencia sin conocimiento y sin ganas de hacer su trabajo ni mirar una dirección ni leer una etiqueta y mucho menos abrir Google Maps espero que empresas a si sean empresas que no duren mucho en el tiempo y den paso a gente que si quiera hacer su trabajo

ALEJANDRO S. L.

SERVICIO ESPANTOSO. Jamás, repito, jamás que han tenido que repartir algo lo hacen en los plazos acordados. Dan falsas incidencias, se inventar repartos ficticios. Por favor PROVEEDORES, dejen de enviar productos a través de esta nefasta organización. No sé si en el centro de otros puntos de España funcionarán igual, pero lo de BENAVENTE es vergonzoso.

Susana L.

3 días esperando un paquete que no es entregado porque según ellos no estás en casa FALSO, es imposible ponerse en contacto con ellos. Panda de sinvergüenzas, si no sabéis llevar una empresa de mensajería dedicaros a otra cosa y no hagáis perder tiempo y dinero a los clientes.

António B.

Manifesto mi profundo descontento respecto al servicio prestado por CTT Express en el contexto de la entrega de un paquete que, supuestamente, fue intentada a las 9:30 en el lugar indicado. Afirmo, categóricamente, que tal alegación es una falacia.

El lugar en cuestión es un establecimiento comercial, donde estuve presente desde las 9:00 de la mañana hasta el cierre. No hubo, en ningún momento, intento de entrega alguno, ni tampoco un esfuerzo de contacto por parte de la transportadora. La invocación de este supuesto incidente de entrega tiene como propósito evidente desonerar a la transportadora del incumplimiento del plazo estipulado.

Es con pesar que constato un intento de fabricar un incidente artificial por parte de la transportadora, con el único propósito de evitar la responsabilidad por el incumplimiento. Esta práctica pretende sobrecargar al consumidor de manera deshonesta, especialmente cuando la política de Amazon establece que, en los casos de entrega con fecha específica contratualizada, el importe pagado debe ser devuelto al usuario, excepto en situaciones de incidente. Por lo tanto, al crear un falso incidente, la transportadora incurre en una práctica fraudulenta para evitar dicha devolución.

Pagué un importe adicional para garantizar la entrega en la fecha especificada y, por ineficiencia de la transportadora, no recibí el paquete conforme lo acordado. Además, debido al fraude cometido, no se me reembolsarán los costos adicionales incurridos para obtener un servicio que, claramente, no se me prestó.

Adjunto a esta comunicación toda la documentación pertinente e informo que avanzaré con quejas formales y solicitudes de reembolso ante CTT y Amazon. Es inadmisible la perpetuación de tales prácticas fraudulentas y me comprometeré a realizar todos los esfuerzos necesarios para denunciar esta conducta ante las entidades administrativas competentes.

Espero una respuesta rápida y la resolución de este impasse.

Cintia F.

Una vergüenza! Han notificado 2 veces que no han podido entregar mí paquete y ni siquiera han venido. Hacen una llamada la cual cuelgan cuando uno coge y automáticamente dicen que no había nadie en el domicilio. Es una estafa esta empresa. No entiendo como siguen trabajando asi, estafan y mienten a la gente

Ivan D. F.

Me pone ,usuario no contesta, siempre igual,ni aparecen ni llaman,no lo entregan porque no quieren,hoy he recibido paquetes de 4 compañías,correos, correos express,Seur,MRW ,todo bien.
Todas dicen que me lo traen hoy y todas bien menos ctt,todo el día en casa esperando.
Prefiero pagar más y que no sea ctt la que me traiga el paquete