CBL Logística Pamplona - Orcoyen, Navarra

josi L.

Unos auténticos incompetentes. Muchos problemas que no les dan solución. Van a entregar un pedido y si no está el receptor se lo llevan y no hacen ni avisar. Muy mala experiencia con ellos. Pongo una estrella porque no me deja publicar con cero estrellas

Ildefonso C.

Son unos incompetentes. Empezando por el sistema de reparto que gestionan la carga sin cuidado entregando los bultos equivocados y encima con desperfectos en la mercancías. Y para hacerse cargo de el pago te montan un lío de facturas sin IVA que si pitos que si flautas dando bandazos al tema. La SEÑORITA ANA toda una profesional en el tema de que las cositas de palacio van despacio. Esta claro que está muy bien enseñada para hacer las cosas fáciles MUY DIFÍCILES.(que encima se marcha de vacaciones y nadie puede darme explicaciones) Añado fotos de el desperfecto de la maquina y de el bulto equivocado de un bazar intercambiando los bultos por error. Cuando llegaron nos cobraron portes por una mercancía que viene con portes pagados tardando en la devolución de el dinero sin ningún sentido ya que el error es de CBL si no solucionáis el problema de pagarme el desperfectos nos veremos en el Juzgado.

47 B.

Llevan 5 días con mi pedido en “destino” cuando la empresa me recalca que en menos de 72h está aquí,es imposible hablar con nadie e llamado durante toda la mañana y me dicen que están “las líneas ocupada” como puede ser que en 4 horas de trabajo no me atienda nadie,lamentablemente

Ari

Servicio de 10, pedimos un lavavajillas y ha llegado en perfecto estado, puntual y nos llamaron para saber si estábamos en casa para la entrega.
Los dos repartidores un chico y una chica jóvenes, excelentes también, muchas gracias.

Valdegas K.

Amables en el trato al cliente pero el servicio de entrega no es muy agil que digamos.

Yanira L. V.

Pongo una estrella xq no se puede dar menos.
Pésimo, nunca me había sucedido algo parecido con una empresa de transporte... Os cuento...
Les llega un pedido de Alicante, (dicen) que de 504kg con palé, dos bultos, con film unidos entre sí (se podía separar). Me llamó la empresa de transporte y me dicen, que me tienen que dejar la mercancía en el portal... (super normal al comprar muebles geandes), por si acaso, llamo a la tienda para solicitar un mozo, (a todo esto otro día más sin que me traigan el pedido). Hablan la "empresa" de transporte con el vendedor, quedan que van a traer un mozo, ( no sin antes inventarse que yo me negaba a abrir los paquetes que no se de donde se lo sacan). Total, que llega ahora el Repartidor, si si, 1 solo a meter el sólito los muebles en el ascensor... ¿Para que tanto dar x saco? Si lo Podíais haber traído hace 2 días...
Me han parecido unos/as mal educados, poco resolutivos, desagradables de trato, lentos... Si lo que quieres es este trato, este es el transporte "perfecto" .

No volveré a comprar nada con este transporte.
Cbl Pamplona...

RB H.

Fatal la respuesta. Me imagino que están habituados a quitarse del medio, por mucho que se les haya pagado por hacer una entrega urgente y por mucho que se escuden en que lo entrega una mensajería local. Se supone que trabajamos como esenciales en estos momentos, pero no todo el mundo se toma el trabajo profesionalmente.

José M. S.

Al final conseguí el paquete y el personal atiende bien. Sin embargo el sistema informático es muy mejorable. No pueden consultar envíos por apellidos.