Europcar Logrono Estación - Logroño, La Rioja

Cristina MarBatalla

Muy buena experiencia. El señor que nos atendió (lo siento no pregunté su nombre), fué super profesional y amable. Nos informó perfectamente de todo el proceso, incluso nos aconsejó sobre rutas a hacer. Trato inmejorable. Resolución rápida sobre devolución de la fianza.

Javi Javi

Muy mal. Mala gente. Te roban el dinero. Alquilamos un coche en Pamplona 2 semanas, pagamos 550€ y devolvimos en Logroño. Nos cobra el encargado, un señor mayor con ojos saltones y mirada siniestra de Logroño, un cargo extra de 36€ por limpieza mandándonos unas fotos oscuras sin verse apenas nada del interior del vehículo. Me presento en persona para solicitarle la devolución de ese cargo ya que el vehículo se ha entregado limpio, sin tierra, ni manchas ni papeles, NADA, excepto en la zona de los pies ya que al no ponerle alfombrillas para poder sacudirlas antes de su entrega, el suelo del coche tiene un uso como es normal, simplemente eso. El encargado riéndose me dice que para él estába sucio que teníamos que haberle llevado algún lugar para pasarle el aspirador y no hay más hablar. Le respondo que tanto mi mujer como yo somos clientes de ellos en Logroño y Pamplona ya que alquilamos constantemente coches de alquiler y que tendremos que dejar de ser clientes suyos en ambas ciudades si no nos devuelven lo que nos pertenece, parece que le sigue haciendo gracia la situación a este sujeto y me dice que no me preocupe que si, que me devuelve el dinero. Le respondo que solo quiero que nos devuelvan lo que nos ha quitado porque le ha apetecido y seguir siendo cliente suyo. No me lo ha devuelto. Desde que le tratamos por primera vez nunca nos ha generado ninguna confianza este individuo, se le ve que es retorcido y mala persona, miente más que habla y se le ve siempre dispuesto a engañarte, a quitarte el dinero en cuanto te das la vuelta como finalmente ha ocurrido. Nada que ver con Europar Pamplona. No llegó a comprender cómo una empresa puede dejar una sucursal de su negocio en manos de una persona como ésta que genera esta desagradable situación con la correspondiente perdida de 2 clientes que se dejan miles de euros en coches de alquiler, pudiendo optar por gente joven, profesionales y con ganas de trabajar por la empresa sin engañar a los clientes.

Paqui Ruiz

Tuvimos avería en Cantabria el 21 de Julio y por medio de mi compañía alquilamos un coche en Gijon teníamos que entregarlo el día siguiente en Logroño y nos devolverían fianza pues hoy estamos a 5 de Agosto y aún no han devuelto nada y nos dijeron que cuando dejáramos las llaves se nos devolvería y encima nos han cobrado 72 euros por repostarnos cuan do les hemos dejado el depósito lleno que eran las normas, vaya yo le llamo a esto robar

Andrea Moreira Gonçalves

Muy bien todo,Dani es un excelente profesional, te explica todo con mucha paciencia y te dar toda las facilidades posibles. Repetiré seguro

Sonia Ibáñez Pérez

Europcar Logroño ha sido la mejor oficina de alquiler que he visitado. Gracias al equipo de profesionales que trabajan allí he recibido un gran servicio. Han sabido acertar en mis presencias y resuelto dudas favorablemente. Un saludo.

raquel lasanta

Siempre trato excelente. La última vez tenía capricho de un coche y me lo cambiaron por el que tenía adjudicado. De 10

Airán M

Reservé
un vehículo por una urgencia el día 11 de diciembre. Abrieron incluso diez minutos antes, el trato por parte del empleado fue espectacular, muy educado e hizo todo lo posible por ser ágil en la gestión y entrega del vehículo.

Ojalá hayan más profesionales así.

Muchas gracias señor Daniel

Adriana Romero

No nos dieron el servicio.
Hicimos la reserva online, en la que nos daba opción a alquilar un coche a una conductora de 20 años.
Nos presentamos el día de antes de la recogida del coche en la oficina, para comprobar que todo estaba bien para el día siguiente coger el coche.
La chica que nos atendió nos dijo que todo era correcto.
Al día siguiente fuimos a recogerlo y no nos lo dieron por la edad de la conductora.
Así que no pudimos realizar el viaje previsto, por su mal trabajo.

El día que fuimos a confirmar los datos y la reserva, debieran de habernos comunicado esto,ya que de forma online si deja realizar la reserva con la edad de 20años.