TELEFURGO VITORIA - Alquiler de Furgonetas - Vitoria-Gasteiz, Álava

Telo Mereces

Bueno comentar que el chico que hay en la gasolinera que es donde se alquilan la furgonetas es bastante majo. Resulta que alquile una furgoneta para el día 4 pero me equivoqué y puse el día 8. Llegué allí y muy amablemente el chico me dijo que me había equivocado pero que tenía alguna furgoneta que no estaba en muy buen estado y para lo que la necesitaba me valía .... Por lo tanto se merece 5 estrellas y toda la suerte del mundo en su vida. Solo decir Muchas gracias y respecto al precio más barato el economato. 50E todo el día.

Javilando Ando

Furgoneta muy destrozada:
- 173mil km
- exterior abandonado con vinilos medio arrancados
- dos focos rotos
- un intermitente no iba
- una de la puerta se atras a parte de no ser de esa furgoneta, doblada y no cerraba la furgo. Cero seguridad para que no te roben
- la furgoneta nos dejo 15min tirados a 150km del destino por fallo de motor. Luego volvio a ir.
Resultado: muy deficiente de un servicio serio. Esa furgoneta NO deberia circular. Podian pararla la policia en cualquier momento.

Jon Larrabe

Realice una reserva de una furgoneta el día 16/12/2023 y 7 días naturales después aún estoy esperando la fianza.

He intentado ponerme en contacto con telefurgo sin éxito en muchas ocasiones, me gustaría que me informasen.

Tras haber recibido la fianza tras 12 días, me gustaría hablar de los daños de la furgoneta.

Los dos focos rotos, múltiples abolladuras que por cierto no revisan las furgonetas a la entrega (,era un sábado por la tarde), por lo que tenía miedo de que me atribuyeran daños que no eran míos. En definitiva, una empresa barata, pero con prácticas que me parecen algo abusivas (entregas sin revisión de vehículo, vehículos en mal estado y peligrosos etc)

Gracias.

merche villullas

Muy descontenta. Yo si alquiló algo lo quieres en buen estado. Aunque te digan que no han desactivado los mensajes, estar viajando con mensajes de falta de aceite, radiador y demás. Que te den una furgoneta sin el freno de mano y te digan que no sirve de nada en carretera. Ya pagamos bastante por un servicio. Y encima tenemos que devolver la furgoneta con el mismo combustible pero como el chivato no funciona bien se la devolvimos completa y me dicen que ponga una reclamación para que me devuelvan la mitad. De que sirve la documentación que rellena de fallos. No volveré sin duda ha pedir sus servicios.

Juan Lopez

Alquilé una furgoneta y estaba en pésimo estado, con peligro para la circulación, eliges esta empresa por ahorrarte un poco de dinero pero de verdad que no merece la pena el riesgo. Una y no más, deberían tener alguna inspección las furgonetas

Verónica Méndez

El estado general en que hemos recibido la furgoneta deja bastante que desear: retrovisor izquierdo destrozado haciendo peligrosa la circulación, no sé podía cerrar con llave, los pilotos no dejaban de pitar por tener la puerta lateral estropeada.

Iñaki Ugarte

La furgoneta alquilada se caía a trozos. No cerraban las puertas. No abría la puerta trasera principal de carga ya que estaba doblada (sí insistías tal como nos indicaron al recogerla sí, pero siempre tras un montón de intentos y forzando hacia arriba con todas tus fuerzas). Tenía golpes por todos los lados.
Y lo de la devolución de la fianza? De traca!! Tras casi 2 semanas de devolver la furgoneta, sigo reclamando la misma. Me dicen que ya la ejecutaron y que es culpa de mi banco. Vamos, que se desentienden. Mi banco dice que es porque no la han ejecutado aún. Espero recuperar el dinero o me tocará reclamar por otros medios.
Pero ya con todo lo visto hasta ahora, mi valoración ya está clara

roots one

Haces la reserva, pagas, te confirman que esta reservado y seguidamente te lo cancelan, te cobran el importe pero no te lo devuelven, llamas al banco porque ellos se desentienden del problema y te dicen que no saben si te lo devolverán, llamas para solucionarlo y no saben, la solución es esperar, no saben porque se ha cancelado para poder solucionarlo ellos, ni para poder hacer la reserva de nuevo de una forma correcta, no te mantienen el precio de la reserva aunque sea su culpa y no tienen un servicio post venta online, tampoco son capaces de comunicarse entre la tienda física y la online y la solución es esperar... Nadie mueve un dedo ni gasta tiempo en solucionar al cliente el problema, una vergüenza.