Budget Alquiler de coches - Barcelona Sants - Barcelona, Barcelona

Sara

Al principio estaba muy asustada después de leer algunas reseñas, pero el precio súper competitivo me convenció a probar. Y menos mal que lo hice! Tres días antes de mi reserva, me llamaron para hacer el check-in online y agilizar todo el proceso. Además, me explicaron claramente dónde recoger el coche.

Cuando llegué el día del alquiler, en menos de 5 minutos ya estaba haciendo el check-in y tenía las llaves en la mano. El coche era prácticamente nuevo, de un modelo excelente, y eso que había elegido la opción más económica!

No tuve ningún problema durante el viaje, y la devolución fue igual de rápida y sencilla. Todos los empleados fueron increíblemente amables y atentos. Sin duda, repetiría.

Angela Jimenez Duque

Son unos ESTAFADORES!!!
He alquilado un coche, al llevármelo y estando aparcado fuera de mi hospedaje una chica le ha dado un golpe con un patín, el cual contaba con un seguro activo, la policía presenció el accidente entregándome el parte policial
Al devolver el coche informamos a Budget lo sucedido con pruebas y parte policial, en el momento me dicen que no hay ningún problema porque la compañía del patín responderá por el daño y al salir de la oficina descuentan de mi tarjeta un total de €1.016
Me parece injusto que me lo descuenten sin informarlo, sin tener la culpa y sobre todo tanto dinero por un simple golpe que no llega a valer ni €500
Lo peor de todo es que no me dan razón, llevo esperando 3 meses y siempre que llamo la tramitadora no está disponible, hay una negligencia total, me siento estafada! Aún sigo esperando la devolución de mi dinero

Andres Restrepo

La peor experiencia que he tenido, me rompieron un cristal del carro y me robaron todas mis pertencias fui a la policía a poner el denunció para que la aseguradora se hiciera responsable y me salieron que yo debía pagar el vidrio roto por los ladrones que debía pagar los días que el carro estaría en el taller la módica suma de 640 € aparte el alquiler y no se conque más me voy a encontrar.
Después de ver los comentarios de los demás usuarios ya no se que esperar de esta empresa.

Manuel Mbo Aseme

LAMENTABLE!
Que este tipo de sitios sigan abiertos, mi hermana y sus amigas iban a pasar un fin de semana a la costa de Barcelona con un coche de esta gente y casi no lo cuentan, el coche se le quedó parado en mitad de la carretera, porque la caja de cambios reventó sin apenas haberle hecho nada de trayecto, para colmo, mi hermana pidió otro coche en Girona en su agencia y le dijeron que no le daban. Cuando volvió a reclamarle a la jefa de Barcelona . Le dijeron que una pataleta la podía tener, y que por pedir podía pedir la luna si quisiera, pero que no le iban a dar nada.
Solamente os deseo algo, y es que podáis tener la decencia de vivir como personas dignas y honestas, pudiendo dormir toda la noches, haciendo bien vuestro trabajo, porque si llegáis a cometer un delito como el que ibais a cometer, os aseguro que no volvéis a ver la luz del día.

Alain Noda

Por un momento tenia mis dudas al leer los reviews pero la verdad que no tuve ningún problema.

No me dijo su nombre pero la chica que me atendió fue muy explícita y paciente. Me dieron el coche que había reservado, me explicó las diferencias de los 2 tipos de seguro que tienen y cual escoger (ya que era opcional) y también me explico la retencion de dinero por el seguro del deposito de combustible y su uso (esto si que no es opcional).

El coche fue estupendo y no tuve problemas al dejarlo fuera de horas (Sábado a las 21:00). Ya me han devuelto el dinero del deposito que se hace al recoger el coche y del deposito de combustible también ya que me convenía más entregarlo lleno.

Un éxito de verdad , seguro que volveré a reservar con ellos.

Esther V.S

Enserio, no entiendo los comentarios tan pésimos porque he reservado 2 veces aquí en Budget de Sants y SÚPER BIEN, no nos han hecho el lío de nada, ni contratamos ningún tipo dr seguro (si nos comentaron claro, es su trabajo, pero 0 presión). Nos dieron el coche súper rápido y para la devolución igual. Y ya nos han devuelto el depósito en 24h solo (nos dijeron que tardaría como 10 días o más si era débito).

Creo que a la gente le falta sentido común, si obvio todo el mundo va a recoger el coche a la misma hora vas a tener más espera, el problema no son los trabajadores, es la sobredemanda, que contraten a más personal entonces. Como cliente intenta no reservar a horas puntas para evitarte cabreos… mi experiencia es súper buena:)

Gonzalo Agustin Castro

Decepcionante, tuve que completar información para el retiro del coche "quick pass". Al llegar había una única fila, eterna. Hora y cuarto esperando para poder ser atendido, espera que ni siquiera era dentro de la oficina, sino el parking, donde hacía un calor insoportable. Para peor, pasaron más de 10 días del alquiler y todavía no me devolvieron el dinero del depósito. He alquilado coches en muchas de las agencias en la zona de Sants, algunas mejores otras peores, pero nunca había tenido semejante problema con el servicio.

Alex Ribeiro

Comparto mi experiencia : Me tuvieron más de 3 horas esperando para recoger un vehículo, porque aparentemente faltaba personal .
Irónico cuanto menos que la compañía te de un periodo de gracia de 30 minutos para recoger el coche si no te presentas a la hora del alquiler , pero ellos pueden pasarse por el forro la hora a la que te atienden mientras priorizan a gente con un “ QUICK PASS” .
Uno de los chicos del mostrador le gritó a un cliente y le dijo que le iba a bajar la presión porque estaba viejo.
A la hora de la devolución, recogen mi llave de aquella manera .. Y a las pocas horas me llega una factura “estimativa “ de gastos del alquiler, la cual no te avisan que te va a llegar y no queda reflejada en el contrato de alquiler .

Es la última vez que alquilo un vehículo en este lugar de mala muerte.
Añadir que además tenían a clientes a punto de desmayarse del calor en un aparcamiento.
Pésimo pésimo pésimo .