Envíos Tricolor - Madrid, Madrid

adriana rancel

Coloco una estrella para poder hacer la reseña... Solicité la recogida de una caja y al tenerlas en su poder me llaman y me dicen que abrieron la caja y se percataron que hay aerosoles y que no pueden enviarse allí ya que es mercancía peligrosa, que debe ser aparte. Proceden ellos a sacar los aerosoles y meterlos en otra caja. Enviaron la primera caja y efectivamente llegó, la segunda caja nunca llegó, llamé incansablemente y me decían que estaba en Venezuela, en otra ocasión me decían que no ha salido y en otra me decían que había sido retirada. Así me marearon por dos meses. Al final les dije que iba a denunciar porque estaba cansada del mareo y la falta de seriedad, y apareció milagrosamente la caja. Me llaman y me dicen que si la envían o me la devuelven y pedí que me la devolvieran, pues recibo la caja y resulta que faltan productos. No recomiendo ni un poquito está empresa, te roban en tu cara. A estas alturas no me han devuelto el dinero del envío QUE NO SE EFECTUÓ. Además de robar, te estafan.

Mariysa Rodriguez Gonzalez

Son super responsables, tengo la experiencia de haber enviado con ellos ya varios paquetes con contenido diversos a Venezuela; aún no electrónicos o celulares o así pero hasta ahora todo llega rápido, completo y en perfectas condiciones al interior del pais a una oficina MRW allá, si bien en diciembre la atención no fue la mejor con el chico que me ha atendido las tres ultimas veces el trato mejoró mucho, espero seguir contando con este servicio de encomiendas... Recomendado al ?

rudimar florez

Soy fiel cliente, son muy responsables! Pero últimamente el tiempo de gestión para enviar un paquete es una locura! Los chicos son súper rápido y muy cordiales, no puedo decir lo mismo de las señoras que están allí! Personas que entorpecen la maravillosa gestión que han tenido por mucho tiempo! Honestamente me quedo un con mal sabor de boca y ni pensar cuando llegue la temporada de altos envíos!

Joel Ramirez

Un año trabajando con ellos, solicité una recogida para unos zapatos dividieron los zapatos dos pares por guía en total 16 guías y se supone que la recogida es gratis y tuve que pagar el doble por 30 kg 649€ (entiendo que si cambias las políticas de la empresa) TIENES EL DEBER DE AVISAR AL CLIENTE me parece un abuso por parte de la empresa
Pagar la recogida que se supone tienen en todas las redes que es gratis a partir de 5kg

Y. O.

Llamo varias veces para cersioarme de que sé todo lo que necesito para enviar una maleta que debido a su peso no puedo manejar y cuando me hacen cruzar medio Madrid me piden que abra la maleta como si fueran la interpol. Le digo que no tengo la llave allí (la dejé en el hotel) y qué no sabe si llevo droga, así, tal cual. Tal vez para ellos es normal, pero resulta no sólo ofensivo sino grosero y retrógrada tal expectativa. Un verdadero asco.

Yasmari Mejias

Ya veo que ya están acostumbrados a robar en esta compañía y cuidado si no es el mismo Juan feliz quien fue el que por su mala gestión ahora me quieren cobrar más de lo habitual.

Resulta que me tenían que hacer un envío a vzla y según la recogida llegaba un jueves pues me puse a esperar que llegara la persona y nunca llegó, resulta que según el que tenía que hacer la recogida dijo que si fue a mi casa y me llamo y todo cuando la verdad no fue así, el tal Juan me vuelve a llamar haciendo constancia según el que si vino el de la recogida que no fue así y me dice que me reprograma la recogida si más. Pues resulta que el envío que lo necesitaba para la semana siguiente pues no llegaba para cuando lo necesitaba porque JUAN no hace bien su trabajo y no me dijo que al no recoger el mismo jueves no llegaría como se deseaba. Resulta que lo comento y pido que me devuelva mi sobre que envié pues resulta que me piden que le pagué 20 euros para devolver mi paquete porque eso se paga cuando ellos fueron los de error( o sea no me hacen el envío por error de ellos y yo debo pagar) . Lo siento por esta compañía de estafadores pero yo si los voy a denunciar por abusadores y para que me devuelvan mi sobre el cual tiene la carta de invitación de mi madre para que pudiera venir. Son unos incompetente y faltas de respeto.

Triste porque no resuelven como es pero lo mejor es rayarlos para que no hagan envios por aquí porque se llevarán el mismo chasco que muchos ya nos pasó.

Lizzy Morgam

Me encantó muy rápido y fácil no hay mucha perdía lo recomiendo mucho la experiencia bueno siempre envío por aquí a mi familia en Venezuela envíos rápidos y seguros

Hisday Linares

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Me ha atendido un hombre bajito muy descortés y poco profesional, en primera instancia me da una información, luego me dice otra cosa, al final quería que pagara 1 caja que pesaba 1.5kg por el precio de 4kg. Le digo que me indique cuánto es lo mínimo de kg por mandar a ver si es que no se podía mandar eso. Al pedir hoja de reclamación allí si me dice que me tenía q cobrar 2kg. Nefasta atención, muy desagradable de verdad y que mal momento y disgusto he pasado. Una completa falta de respeto. Tenían una muy buena recomendación pero no sé qué ha pasado.