Punto de Venta DHL Express (DHL PARCEL MADRID) - Getafe, Madrid

El Punto de Venta DHL Express ubicado en el Área Empresarial Andalucía, en la dirección C. Río Almanzora, 4, Sector 7 y 8, 28906 Getafe, Madrid, España, es un centro de servicio clave para aquellos que necesitan enviar o recibir paquetes a nivel nacional o internacional.

Esta sucursal ofrece una gran variedad de especialidades, que incluyen servicios de mensajería, delivery, logística, servicio postal, envíos y más.

Una de las principales ventajas de este Punto de Venta DHL Express es su accesibilidad, ya que cuenta con una entrada especialmente diseñada para personas en silla de ruedas y estacionamiento disponible para este mismo grupo.

Si estás buscando información adicional sobre el Punto de Venta DHL Express en Madrid, te recomendamos visitar su página web oficial en shipnow.dhl.com.

En cuanto a las opiniones de los clientes, actualmente cuentan con un total de 138 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 2.1/5.

Si necesitas realizar un envío confiable y seguro, no dudes en contactar al Punto de Venta DHL Express en Madrid. Su equipo de profesionales estará encantado de asistirte y brindarte la mejor solución para tus necesidades de envío.

Recomendamos encarecidamente su servicio para una experiencia de envío sin preocupaciones Contáctalos hoy a través de su página web y descubre la diferencia en el servicio que ofrecen.

Opiniones de Punto de Venta DHL Express (DHL PARCEL MADRID)

Ari Ch.

1/5

Me han enviado un paquete desde Alemania, DHL intenta entregar una vez y pone que faltan datos. Facilito los datos, pero me dicen que lo entregarán a un punto de recogida. Yo no tengo ningún problema en ir a buscar mi paquete a un punto. Pasan días, vuelvo a llamar y me dicen que hay que abrir una incidencia y que se pondrán en contacto conmigo. Pasados dos días me escriben un correo y dicen que tengo que ir a recoger el pedido en Getafe cuando el envío era para Madrid capital. Llamo de vuelta y me dicen que no se puede hacer nada. O sea pagas el envío al remitente, DHL no te entrega el paquete y ademas te hace desplazarte 2 horas en transporte público a Getafe y perder tu tiempo y más dinero. Y no ofrecen ninguna otra solución ni pagando.

M Dolores Gambelli Martin

1/5

verdaderamente de pena, me fueron a entegar un paquete y como no estaba en casa me dijeron que me lo llevarian al dia siguiente. Hace ya una semana y del paquete no se sabe nada, me dan largas y dicen que no lo localizan, que lo estàn buscando. He puesto una reclamación y aun no me han contestado. Es una verguenza, un servicio pesimo. Y si no encuentran mi paquete quien me reembolsa el dinero? Porque la culpa no ha sido del vendedor sino del servicio de paqueteria DHL. Asi que espero que lo encuentren, de lo contrario tendrè que denunciarles.

Carlos Tejeiro

1/5

Tras entrega fallida la semana pasada no dan señales de vida en varios dias, ni llamadas ni correos, he llamado hoy lunes a las 10:00 de la mañana para ir a recoger y tras esperar la confirmación por email que ha llegado a las 16:00 de la tarde he ido a recoger mi pedido. Para sorpresa mia me dicen que esta en una caja para reparto y que no me lo pueden dar, porque no esta accesible ya! Que se reparte mañana!! Increíble la descoordinación y la falta de información de esta empresa DHL Parcel.

Tirso Conde

1/5

Me dicen que no han entregado el paquete porque no estaba en casa. Sí estaba. Pero bueno, supongamos que no escuché el telefonillo del portal. Podría llegar a pasar. Me intento poner en contacto con ellos para averiguar dónde se encuentra mi paquete, porque no son claros y no he obtenido respuesta por ninguna vía. He llamado al teléfono de atención al cliente durante unos siete días , tres o cuatro veces al día. Nadie contesta. Escribo una incidencia en su página web. Nadie contesta. Desesperante. Ahora por fin actualizan el estado de mi envío para decirme que el paquete está de vuelta a su remitente en Alemania. No se fíen de esta empresa.

Alicia Bascuñana Piñuela

1/5

Después de no llegar a mi domicilio ,llamar antes y no cogérselo porque en ningún momento se puso que era necesario llamar antes ,describen como q no se ha podido entregar .
Dicen q lo vuelven intentar y después de una semana esperando ,fin de semana en medio,
Informan que está en la sede y q de ahí no lo pueden enviar a ningún otro punto cercano a mi domicilio Asiq si quiero mi paquete tengo q ir a 20km
Dándoles l opción de pagar el envío de nuevo
Y nada

daniel Nieto

1/5

NEFASTO SERVICIO, Me tenían que entregar un paquete el día 12 de Agosto, y llevo reclamandolo desde el día 14, y no saben donde está el paquete.
Es un paquete que viene de Alemanía, y o lo han perdido o se lo han quedado.
Es una verguenza el trato por la atención al cliente, y siempre terminan con la misma respuesta: a la mayor brevedad posible.
Mentira, no se ponen en contacto contigo, estoy muy decepcionado, y no sufren por el mal servicio, les da lo mismo.
No soporto a la gente que te marca tu tiempo, sin importarles tus circunstancias.
Daré traslado a la empresa donde compré para que no vuelvan a trabajar con ellos.

Elena López

5/5

Mi experiencia con DHL en general es nefasta, no recomendaría a nadie está compañía. El pedido estuvo perdido más de 10 días, en atención al cliente por teléfono 5/6 incidencias, llamé todos los días y no me daban solución. Finalmente fui presencialmente a Getafe y Ana movió cielo y tierra para encontrar mi paquete y hacérmelo llegar. Una y mil veces gracias porque ya lo daba por desaparecido.

Laura

1/5

No solo se permitieron el lujo de decir que un DHL point suyo no existía (cosa incierta porque fui personalmente a comprobarlo) si no que, a pesar de poner una reclamación indicando que no era cierto se negaron a hacer una nueva entrega y tuve que ir a recogerlo al almacén. El personal de la garita super amable y profesional me dejó entrar con el coche porque le dije que el paquete era grande. Por lo demás, aún dentro insistieron en que el punto de entrega que escogí no estaba operativo y encima tuve que esperar unos cuantos minutos al personal que entregaba los paquetes, mientras 4 o 5 empleados pasaban delante de mi ignorándome sin ayudar para nada. Tuve que ser yo quien preguntase si alguno podía llamar a quien tuviera que atenderme