Centauro Alquiler coches Madrid Aeropuerto - Madrid, Madrid

Rafa Montiel

Mala compañía, mala gestión y sin soluciones.
Alquilé y devolví vehículo con depósito lleno y donde me indicaron por tener lleno el lugar, eso fue el 25 agosto 2025 a las 17h, mucha gente aparcó sus vehículos frente, que luego lo revisaban. El coche sin ningún siniestro, ni siquiera arañazo, aporto las fotografías.
Con atención al cliente es imposible hablar, hablo devolviendo la llamada a un móvil y me dicen lo de un gran golpe trasero, se les pide fotografías de ese estado, ya que me cargan en la tarjeta 670€, tengo contratado seguro premium, pero el seguro pide fotografías de los daños.....
Compañia que está haciendo dolo a una compañía de seguro externa, además de que esos 670€ es una cantidad de dinero que a mi me cuesta reunir.
Me siento estafado como cliente, consultaré y haré mala prensa de está compañía en redes sociales y en prensa y televisión.
Sólo les pido esa fotografía al igual que yo tengo las de que lo dejé en perfectas condiciones.
Sólo hay una palabra, no volver, son unos estafadores

Genesis Fernandez

La verdad pensé que iba a tener una mala experiencia por ende fui precavida, reservé con ellos y me fui desde Madrid a Lisboa pagué la cobertura internacional y devolví el coche en Madrid nuevamente. Experiencia muy buena cuando llegue no había gente porque reservé por la mañana y había elegido el Fiat 500 me dieron un opel corsa súper guay moderno, no se escuchaba nada estaba perfecto, ahorra gasolina ⛽️ y fue una experiencia muy positiva. Sin problema y con tantos km devolvimos el coche con el tanque lleno de gasolina y nos devolvieron el dinero acordado. Muy contentos con el coche queremos incluso repetir. Gracias chicos muy cómodo

Jaime Barcaiztegui

Hemos venido a recoger el coche. Lo teníamos que recoger a las 15:00. Al llegar nos encontramos con una cola de 16 coches por delante nuestro, 2 horas de espera. Y solo un empleado atendiendo. Para colmo otro empleado ( el que sale en la segunda y tercera foto) se niega a ayudar a su compañero que está desbordado además de hablar de muy malas formas a los clientes. Una vez nos dan el coche hemos tenido que esperar más porque no estaba limpio. En fin muy poco recomendable alquilar coches con esta oficina.

Maria Torres

Una atención horrenda, más de dos horas esperando por un coche. Los empleados se pasean con cara de indiferencia, la sala llena de gente con niños esperando horas sin casi sitio para sentarse y nadie responde dudas. Cada dos por tres decían que el sistema se caía y no te atendían. Los empleados entran y salen y solo una persona en el mostrador.
Ponen un cartel con un QR para sacar el turno que no funciona ni la pantalla y te llaman a las tres horas. Y cuando te responden a algo lo hacen con prepotencia. La empleada que entra y sale te mira como si su trabajo le molesta, masticando chicle en tu cara sin ninguna educación. Otro alega estar "empanado" a sus compañeros y se le ve en la cara que no tiene ni idea de como atender decentemente. Debería darles vergüenza presentar un servicio tan pésimo a estas alturas. Todos los que están en la sala están horas esperando y cuando consiguen las llaves tienen que volver a reclamar porque el coche está en mal estado.

Una pésima experiencia por parte de la empresa y su empleados, al tardar tanto aunque tengas una hora pautada para recoger tu coche no te atienden y se pasa la hora de la reserva por lo cual ya no puedes ni cancelarla y pierdes tu dinero.
Primera y última vez en un sitio tan desastroso como este.

A F

Una opinión con pros y contras.
1. El precio muy bien, de los mejores.
2. Fuimos a alquilarlo un sábado ya con reserva y por fin tuvimos las llave del coche luego de 1 hora 27 min. en fila, solo 1 taquilla atendiendo.
3. El chico que me atendió súper amable y educado, ya estando con él, nos tardamos 10 minutos.
4. Nos dieron un coche muchísimo más grande sin pedirlo. Pagamos por un Fiat 500 y nos dieron una camioneta tucson de las grandes. Eso es líneas generales es bueno, pero creo que deberían preguntarte, porque si había coches, sobre todo porque yo la necesitaba para la ciudad y estacionar algo tan grande es más complicado y así fue.
5. La camioneta estaba muy sucia, con comida dentro, asientos llenos de tierra, pero lo más importante fue que se veía que habían cogido carretera y el parabrisas estaban muy sucio e imposible de quitar con el limpiaparabrisas. Tuvimos que parar luego de salir a limpiarlo como pudimos.
6. La camioneta iba muy bien, estaba bastante nueva.
Volvería a rentar? Posiblemente si, pero ya tomando algunas consideraciones.

Tomás Morales y Durán “Perfect”

Una experiencia excelente. La entrega está sujeta a turno, por lo que debe preverse si tienes prisa, y la devolución es inmediata. Es la mejor opción del mercado si vas a conducir fuera de España. Superrecomendable

Achraf Mekki

Más de 3 horas de espera !!! Solo 2 personas trabajando para entregar las llaves , y tardan 20minutos por cada cliente , una vergüenza !!! También personas embarazadas y viejas tenían que esperar !!! Y saben que al final de esa esperancia, me dieron un coche sucio !! Una vergüenza !!!!!! Ni merecen de tener esa agencia !!!!

Manuel

Coche en perfecto estado. Me lo entregaron mojado en un parking cubierto lo cual es mejorable. El interior estaba limpio aunque el salpicadero no estaba reluciente (había huellas de grasa). Bus de cortesía genial. La atención de Natalia fantástica. Rapidez de gestiones para acceder al coche. Devolución sin problemas.