Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0243 - Santander, Cantabria

Marcos Incera

Solamente necesitamos 4 fotocopias, debían estar bien hechas porque eran para un tema importante y de una determinada manera. Se lo he.ls explicado y nos ha hecho 0 atención y obviamente lo ha fotocopiado mal. Le he os pedido que lo volviera a hacer y otra vez lo hizo mal. Y para colmo en vez de aceptar que se había equivocado, nos ha dejado 10 minutos esperando por atender a otra persona. Conclusión nos hemos ido sin pagar un euro y triturando las fotocopias.

Daniel Saiz Teran

He utilizado los servicios de esta empresa tanto para envíos nacionales como internacionales, y no puedo estar más satisfecho. En ambas ocasiones, el proceso fue excelente.

El envío nacional fue rápido y seguro, con un número de seguimiento que me permitió estar al tanto de cada paso del proceso. El paquete llegó a su destino en perfectas condiciones, justo a tiempo, y todo el rato con control de los pasos que seguía.

Por otro lado, el envío internacional, que inicialmente me preocupaba un poco por la distancia, fue igualmente perfecto. El equipo fue sumamente atento en cada detalle, asegurando que el paquete estuviera bien protegido y llegara sin problemas. El número de seguimiento proporcionado me permitió monitorear el envío en todo momento, y me dio tranquilidad saber que estaba en manos de profesionales.

Tengo una galeria de arte y estoy muy contento con el resultado de los transportes que he hecho, por lo que voy a empezar a ser su partner

Gabriel Gimenez Hernández

UNOS IMPRESENTABLES !!!
Solicité un servicio para recoger unas cajas y de las 5 cajas me trajeron solo 4, después de !! 1 mes!!, las primeras dos semanas ( por cierto les tenia que llamar yo , por parte de ellos una despreocupación total ) me comentaban que tenían atasco en almacén y por eso lo que tendría que haber costado dos días llevaba 2 semanas, la siguiente semana volví a llamar y me dijeron lo mismo mucho atasco en almacén , ya a la cuarta semana me comentan que la han perdido y que la reclame a un correo electrónico, cuando me dicen esto me presenté allí y e de decir que el trato al cliente me decepcionó mas que el mal servicio que me dieron, me comentaron que debía de pagar las cajas que si me llegaron a lo que yo les dije que no lo veía lógico que ellos no hayan cumplido con el servicio y que yo lo tuviese que pagar, se pusieron de tal manera que tuve que llamarles a la calma, me estaba costando entender que yo como cliente tenga que pedir calma para no discutir, por que por parte de ellos sobre todo de una mujer muy mal educada y mentirosa había una intención total de echarme de la oficina mas que de atenderme y solucionar el problema ( dicho sea de paso, da muy mala impresión que te atienda una persona con esa dejadez para la higiene bucal ?). A fin de cuentas e tenido que pagar las otras cajas para no perderlas, que por cierto las e recogido un mes después por que me decían que el problema era el atasco y como la oficina me pilla a un cacho yo les dije que prefería recogerlas todas juntas.
He hablado con mas gente y a varios les a pasado, una decepción, esta oficina es muy incompetente.
Nada recomendable

P S

Error de entrega Por segunda vez ! ! Hayer día 5 agosto ,estáva de folga esperando el paquete ? en Barcelona y que ha pasado? El repartidor entrego a otra persona con otro DNI en otra dirección y no en la mía! Y cuando lo miro la compra por la aplicación ya as recibido! Entre en contacto con en vendedor y me pasó foto que he recibido con otra DNI ! Y entre en contacto con esta empresa mail boxes , y se quedaron de me llamar en un momento dar el retorno y nada de nada ! Y acordar que una otra vez no dejaron nenguna notificación ni llamaron para avisar . Mala gestión! Entregar paquetes sin comprobar DNI , y muy pobre no dejar una nota en el buzón ? para retirar en tal sitio y muy mal no llamar para recibir el paquete, como es una empresa de entrega y no dar estés servicios. EL CUAL ME QUEDO A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA CLARA Y Contundente por parte de esta empresa Mail boxes.

Yohana Hernández

No se os ocurra contratar un servicio con ellos esta oficina en la Albericia son unos estafadores, pides recoger y no te llaman para quedar a una ora determinada ellos vienen y si no estás por qué trabajas pues te joribias y ni te avisan, y tu creyendo que ya ñas han recogido dos días después te avisa la otra persona que por allí no a pasado nadie ni se han puesto en contacto,

Maitena

Excelente trato. He tenido que mandar un paquete urgente. Te asesoran con detalle y están pendientes en todo momento. Gran amabilidad y profesionalidad. Volveré a repetir en siguientes gestiones.

Adara Gimenez

Indignante vergonzoso trato mi consejo no se acerquen a esta empresa. de los paquetes que se pierden no se hacen cargo es decir seguridad cero patatero de lo que uno envía

varorsgt

La experiencia con esta empresa es inmejorable, desde hace un tiempo vengo enviando paquetes a clientes con ellos y no pienso cambiar. Atención, profesionalidad y efectividad. 100% recomendables.