Rent a Car Piñero La Gomera - San Sebastián de La Gomera, Santa Cruz de Tenerife

Nicolas Miranda Lizondo

Muy mala experiencia. Si pueden evitarlo no usen esta compañía.
Nos dieron un coche de gama inferior al reservado que nos dejó tirados en mitad de la nada porque tenía estropeada la batería. No obtuvimos respuesta al llamar al teléfono que nos proporcionaron, perdiendo así más de 8 horas de nuestro viaje. Cuando entregamos el coche no sólo se nos trato de malas formas con una actitud prepotente y desagradable sino que se negaron a proporcionarnos una hoja de reclamaciones, llegando a expulsarnos del mismo local por pedirla además de unas formas horrible.
Una vergüenza todo lo ocurrido

Pablo Aguilar

NO ALQUILAR CON ESTA EMPRESA. A las 4h de recoger un coche se nos queda sin batería, dejándonos tirados en mitad de una carretera de noche. Ni en la guantera ni en ningún otro lado había información sobre que teléfono llamar en caso de necesitar asistencia en carretera. Solo teníamos los teléfonos de las oficinas que obviamente a esa hora no contestaron. Tuvimos que empujar el coche a un lado de la carretera y llegar a nuestro destino mediante varios viajes con otro coche que habíamos alquilado a otra empresa. A la mañana siguiente tras conseguir unas pinzas y arrancar el coche, volvemos a las oficinas y nos dan otro coche. Les comentamos que nos gustaría que nos devolvieran los 35€ de gasolina que pusimos en el primer coche y nos dicen que lo hablemos con el administrador al entregar el coche. Cuando lo entregamos, se lo comentamos al señor que está trabajando y nos da largas. Nos dice que seguro que se nos ha quedado sin batería por nuestra culpa. Le acabamos pidiendo la hoja de reclamaciones, a lo que él se niega y nos echa de la oficina.

MARTIN MM

Muy mala experiencia.
Nos dieron un coche de gama inferior al reservado que nos dejó tirados en mitad de la nada porque tenía estropeada la bateria. No obtuvimos respuesta al llamar al teléfono que nos proporcionaron y tuvimos que solucionarlo por nuestra cuenta, perdiendo así más de 8 horas de nuestro viaje. Cuando entregamos el coche no sólo se nos trato de malas formas con una actitud prepotente y desagradable sino que se negaron a proporcionarnos una hoja de reclamaciones. Lo que viene siendo unos SINVERGÜENZAS.
A día de hoy seguimos esperando que alguien se haga responsable de todo esto mientras nos van pasando de un empleado a otro asegurándonos que el siguiente es "el encargado de estos temas".

Ignacio Lopez

Son unos estafadores, a través de su página web reservas el coche y cuando llegas al aeropuerto dicen que no la han recibido cuando tengo un correo que lo corrobora, después al llegar te dicen que solo les queda un coche y que es el más caro. Además para dejar el vehículo en el aeropuerto no hay nadie, tienes que dejar las llaves en la guantera, vergonzoso. Poco serio. No lo recomiendo

Johana Artner

Mi esposo y yo reservamos un auto en esta agencia en diciembre 2023 en "Valle Gran rey".
Al tener problemas con la mujer encargada de este servicio en el valle gran Rey (es una persona antipática, grosera, vulgar e irrespetuosa), llamamos a la sucursal de San Sebastian.
Ellos no nos ayudaron en nada.

(Para más detalle lea comentario en Rent a Car Piñero, Valle gran Rey. "29.12.2023")

Pésimo servicio y atención. Profesionalismo -100.

Adrián Hernández Rodríguez

NO RESERVAR CON ESTA AGENCIA. Hicimos una reserva online el diciembre pasado. No contratamos el vehículo de menor categoría. Sin embargo, el día de la recogida, no tenían el vehículo disponible a la hora de entrega establecida. Tuvimos que esperar 1h en la oficina para que nos lo entregasen, porque decían que los clientes estaban tardando en devolverlos. Finalmente nos entregaron un coche de categoría bastante inferior a la contratada y pagada (más de 70€ de diferencia) y encima sucio y con mal olor. Reclamamos en la propia oficina en el momento y nos dijeron que nos devolverían la diferencia. Sin embargo, después de muchos emails y llamadas, aún no tenemos respuesta ni nos han realizado el reembolso. Lamentable experiencia y servicio. Este tipo de empresarios no hacen ningún favor a la imagen de las islas.

Begoña B.

Trato impresentable. Me he puesto en contacto con ellos por teléfono para alquilar un coche. El trato recibido por el señor que me ha cogido el teléfono (el mismo en las dos ocasiones) ha sido completamente borde e irrespetuoso. Ni imaginar quiero lo que será una vez alquilado el coche si hay algún problema. ¿Esa es su política habitual de trato al cliente?

Juan

NO UTILICEN ESTA EMPRESA. Tiene una práctica corrupta que consiste en reservar con ellos mediante el pago de un depósito, interferir los mails para que no se pueda descargar el voucher y forzar el alquiler de otro vehículo (que en realidad puede ser el mismo, pues son los proveedores del resto de agencias como AVIS, por ejemplo) mediante un nuevo contrato por el total de precio, quedándose con el depósito y alegando un No Show para la reserva inicial de Piñero. Es una estafa