Avis Alquiler de coches - Las Palmas - Telde, Las Palmas

Jose Nuñez

Me entregaron un vehículo sucio en el interior y con mal olor y también sucio en el exterior. Informe de ello y me entregaron otro vehículo limpio por el exterior pero mucho más sucio en el interior.
El vehículo que me entregaron con más de 3 años y 47.000 kmt.

Sonia Amarzag

Servicio de atención al cliente bastante mejorable. Deberían enseñar educación y como se contesta a los clientes.
Soy cliente asiduo y afortunadamente no todo el personal es así.
En concreto una señorita bastante joven, con cabello Rubió y un bonito tatuaje en el brazo. Lentitud y malos modos.
I

Ruben Comendez Arranz

Sinceramente tengo que decir lo mismo que la mayoría de las reseñas anteriores !! El servicio muy deficiente y lento .. Siendo cliente preferred tuve que esperar una hora y cuarto ( cuando sólo había 5 clientes delante ) y el resto de oficinas con 5 veces más de clientes fueron 3 veces más rápidos .. después de tener el coche reservado 5 días antes y full credit .( donde sólo hay que firmar y que te den la llave ) . Después de todo esto me mandan para recojer el vehículo y el coche no estaba, porque venía del lavadero ( y no venía realmente lavado ) .. en fin , un desastre esta oficina en términos de gestión. Siento decir esto , pero o mejoran su eficiencia o Para nada recomendable esta oficina de Avis.

Antonio Portal Ruiz

El precio que ofrecen es engañoso, no entra nada, tienes Franquizia por todo, robo, golpes, luego aparte tienes que pagar un suplemento por lunas y otro por asistencia en viaje, al final de los 150€ que dicen que cuesta te vas a 400€ si no quieres llevarte sorpresas y tener unas vacaciones tranquilas.
Luego por si fuera poco en el aeropuerto te hacen de hacer cerca de 2 kilómetros para poder coger el coche y por si era poco, tardan en devolverte los 300 € que te retienes en la tarjeta, una semana, ha se me olvidaba, hacer fotos cuando cojáis el coche, yo las hice y le tuve que enseñarlas por que ya me imputaban unos arañazos que tenia el coche

Kylianfitt

Me dejaron tirado en el aeropuerto de Gran Canaria! ?

teniendo mi reserva, no me dejaron sacar el coche porque la tarjeta de crédito física me había caducado! No me daban solución ninguna, ni otro método de pago! Teniendo mi tarjeta digital en el iphone como usa todo el mundo hoy en día! Me tuvieron alli dos horas y me hicieron irme en Bus y jodiendo mi viaje a Gran canaria y mi día entero!

airan perez

He alquilado con Avis en el Aeropuerto y el trato de Héctor y Alfonso de 10 muchas gracias !!

ana magdalena pérez muñoz

¡NO ALQUILÉIS AQUÍ!

Alquilé coche en la página oficial por 4 días. Me lo cobran en cuenta al momento. Cuando llego me dicen que no hay reserva generada, que me lo devuelven y tengo que volver a alquilar (precio más caro). "O sea, fallo de su sistema que debo pagar yo"

Me cargaron 2 alquileres a mi cuenta.
Después de una semana no me han devuelto el dinero y atención al cliente no contesta. Además, de estar en mis vacaciones pendientes de la gestión.

Ahora el trámite está en OCU.

Patricia Perdomo

Reservamos un coche con AVIS a través de Pepecar. Primero nos intentamos poner en contacto telefónico con la compañía pero no trabajan los fines de semana, solamente de L-V. Aún así, como alquilamos el coche para el sábado, nos arriesgamos.
Estamos en el aeropuerto desde las 22:30 que llegó el vuelo y la sorpresa es que AVIS está cerrado, no hay nadie, no se han puesto en contacto con nosotros, con lo cual, llegamos a la isla y no tenemos coche. Gran servicio, si señor