Centrum Distribución Y Servicios Insulares - Agüimes, Las Palmas

Airam Brito

Zeleris es un desastre, les pregunto si la entrega me la van a hacer en horario de mañana o tarde porque la dirección sería distinta, y me dicen que NO SABEN, que me den el número del repartidor para ir a dar con el para la entrega, NO PUEDEN, que me llamen para asegurarme de estar; el repartidor NO LLAMA...UN DESASTRE!

Editado a posteriori: Se ha puesto en contacto conmigo el delegado de zona y me han resuelto el problema rápidamente. Me ha llamado el repartidor y nos hemos puesto de acuerdo para la entrega.

david verdu

Había tenido varias complicaciones con la entrega de un paquete ,después de varias conversaciones sin resultado,me llamó un responsable de la empresa y lo soluciono en tiempo récord, cambio mi percepción de la compañía, en ocasiones surgen imprevistos ,pero cuentan también con personas eficientes,de 1 estrella paso a 5

Ramírez Wolf

¿Ellos son los que trabajan con Zeleris? Llevo una semana esperando un pedido donde me ponen ausente todos los días y solo estuve ausente un día, que estaba trabajando.

Ni te llaman, ni se molestan.

De momento bastante descontento y me obligaran a tener que ir a recoger en persona mi pedido visto lo visto y si es que lo permiten.

Vanessa Baez Santana

Son unos incompetentes. Llevo una semana para que me entreguen un pedido. El repartidor un prepotente, me llama para indicarme que no habia podido localizarme para entregarme el pedido. Le indico que sobre la hora que ha pasado por el domicilio no es posible hacerme la entrega y le solicito que si me lo puede entregar en horario de mediodía. Me dice que no, que el tiene una ruta y que siempre pasa a la misma hora y que sino estoy no lo entrega. Le indico que donde tiene ubicada la empresa para ir a recoger mi pedido. Voy a recogerlo y en el horario que me indico no trabajan. Intento ponerme en contacto con ellos y las líneas están siempre ocupadas. Servicio es pésimo. Durante dos días he estado esperando en casa sobre la hora que me indicó que siempre pasa y nada sigo sin mí pedido y encima me envían mensaje diciendo que por estar ausente no se me ha podido entregar estando en casa. Lamentable.

Guaci Artiles

He tenido una incidencia con un pedido que supuestamente está entregado (y por supuesto, no ha llegado ni a la isla de destino) y no hay manera de contactar con ellos. Todos los teléfonos inoperativos, los correos electrónicos inactivos...y después de terminar por acceder a llamar al único número de contacto 902, ni me lo han cogido, ni me han devuelto la llamada (tal y como prometía el buzón de dicha empresa)

Yeray Garcia Rodriguez

Calidad de servicio, los repartidores hacen lo posible siempre para entrega efectiva. Y en almacén siempre gestionando al milímetro la posible entrega lo antes posible!

Keyla Ortega

Muy buen servicio, entrega en su periodo de entrega, muy amables y te lo solucionan todo rápido. Increíble

MEL BB

Mentirosos y malos trabajadores, te dicen que han pasado y es mentira nunca pasan ni si quieran te llaman o te llaman y luego dicen que no tienen el paquete ellos que nos llamará un compañero y es mentira. Pésimo servicio nada recomendado. A día de hoy llevo esperando por mi pedido 2 semanas y nada.